ウイルスバスター™ for au/ウイルスブロック | サポート

Xiaomi シリーズでウイルスブロックをご利用いただくための確認事項

最終更新日:

Xiaomi シリーズでウイルスブロックを利用している場合は、以下の内容を確認してください。

現在 Web 脅威対策が無効になる問題が発生していることを確認しております。
  • この問題は Web 脅威対策機能を利用するために必要な「ユーザー補助」機能がウイルスブロックから利用できなくなる場合に発生する可能性があります。
  • Xiaomi シリーズをお使いのお客様は、以下の設定により問題が解消するかご確認ください。

必要な追加の端末設定

  • 以下手順・画面についてお使いのデバイスによって一部画面・表記が異なります。
  • 操作についてご不明な場合は、デバイスの取扱説明書を確認するか、製造元・販売元に問い合わせてください。
  1. 保護機能を維持するために、ウイルスブロックの「バックグラウンドでの実行」を許可してください。

    「バックグラウンドでの実行」を許可する方法
    お使いのデバイスの [設定] をタップします。
    検索欄をタップします。
    検索欄に [アプリ] と入力して、検索結果より [アプリ] をタップします。
    [バックグラウンドでの自動起動] をタップします。
    ウイルスブロックを有効にします。
  2. 「Web脅威対策」を利用するために、「バックグラウンドで実行中に新しいウィンドウを開く」(または「バックグラウンドで実行中にポップアップウィンドウを表示する」) 権限の取得が必要です。

    「バックグラウンドで実行中に新しいウィンドウを開く」 (または「バックグラウンドで実行中にポップアップウィンドウを表示する」) 権限の取得方法
    お使いのデバイスの [設定] をタップします。
    検索欄をタップします。
    検索欄に [アプリ] と入力して、検索結果より [アプリ] をタップします。
    [ウイルスブロック] をタップします。
    [その他の権限] をタップします。
    [バックグラウンドで実行中に新しいウィンドウを開く] (または [バックグラウンドで実行中にポップアップウィンドウを表示する] ) をタップします。
    [常に許可] をタップすると、権限の取得が完了します。

制限事項

ウイルスブロックは「デュアルアプリ」機能に対応していません。


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ウイルスブロックについてお問い合わせいただけます。

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