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ウイルスバスター サポートセンター
リーダーのクルーク（シェパード犬）が
顔文字やスタンプを使って分かりやすく、
ウイルスバスターのご質問に回答します。
ご利用方法
LINEからウイルスバスターの質問をするにはかんたん3ステップ!!
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STEP 1
QRコードを読み取る 友だち追加ボタンを押す
LINEアプリをご利用の端末から
QRコードを読み取ります。 友だち追加ボタンを押します。 -
STEP 2
友達に追加する
LINEが起動したら、
［追加］を押します。 -
STEP 3
質問する
お気軽にご質問ください。
クルークが回答いたします。
クルークに聞く
クルークがチャットのやり取りで、問題解決のお手伝いをさせていただきます。
受付時間 9:30~17:30(365日)
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STEP 1
画面下のメニュー左側
［クルークに聞く］を押します。※メニューが表示されない場合は、「クルークに聞く」とメッセージを送信してください。
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STEP 2
［はい］を押します。
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STEP 3
クルークにつながるまで
しばらくお待ちください。 -
STEP 4
お気軽にご質問ください。
クルークが回答いたします。
Q&Aで調べる
クルークがお問い合わせ内容を解決するためのQ&Aをお調べいたします。
受付時間 24時間（365日）
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STEP 1
画面下のメニュー右側
［Q&Aで調べる］を押します。※メニューが表示されない場合は、調べたい内容をメッセージで送信してください。
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STEP 2
調べたい内容を
メッセージで送信します。 -
STEP 3
クルークが問題を解決する為の
Q&Aページをご案内します。 -
STEP 4
ご案内がお役に立ちましたら
［はい］を押してください。
クルークと直接話す場合は
［いいえ］を押してください。
受付時間
365日対応しています！
- クルークに聞く
（オペレータ回答） - 9:30~17:30
- Q&Aで調べる
（自動回答） - 24時間
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