一、開啟「行動安全防護」
1. 請點選「行動安全防護」。
二、開啟「收集記錄」功能
1. 點選「設定」。
2. 請點選「收集紀錄」選項。
3. 選擇是否新增螢幕快照選項。(如圖1.)
4. 點擊傳送。(如圖2.)
5. 收集完成後，請您將畫面上所顯示的「使用者ID」提供給服務人員，並點選「確定」鍵關閉此視窗。