個資保鑣 - 常見問題

如果在點選「驗證電子郵件信箱」後仍未收到驗證電子郵件，請等待 5 分鐘，然後再試一次。

如果問題仍然存在，請聯絡我們的客服信箱。

趨勢科技會監控網站、網頁、論壇和來自暗網的其他信息源，搜尋您所提供的資料是否在其中，以發現可能的外洩情況。

趨勢科技會對您輸入搜尋和資料監控的資料數據進行雜湊處理，並在顯示資料時加上屏蔽防護，以保護您的隱私。

※雜湊處理是不可被逆轉資料的一種轉換方式。

※屏蔽會使用隨機字元隱藏資料。

如果您的密碼已外洩，請在目前使用該密碼的所有網站上進行變更密碼。變更密碼時，可以參考以下提示，以確保您的線上帳號更安全：

1.確認沒有在任何線上帳號使用相同的密碼兩次。

2.使用個資保鑣的密碼檢查工具確認您建立或變更的密碼是否曾在暗網中流通。就算不是您建立的密碼，也最好不要使用先前已外洩過的密碼。

3.在提供雙重驗證的任何網站上開啟該功能。這項功能可提供多一層的防護，幾乎不可能遭到破解。

★如果您的信用卡號碼已洩露，請聯絡您的發卡機構，並按照其指示取消信用卡。

★如果您的電話號碼被盜用，您可以做以下幾件事：

1.如果您收到不明的OTP簡訊或驗證電話，請勿提供驗證碼。

2. 若可能，請更改您的電話號碼或嘗試其他驗證方式。

我們想確認您是要求我們監控的資訊的擁有者。這是為了保護所有使用者（包括您在內）的隱私，以免遭到不當網路跟蹤和濫用私人資料。