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注意:此解決方案為 Kaspersky 官方網頁所提供,如有變更請以原廠官方網頁為主。
參考網頁:http://web.kaspersky.com.tw/KL-Services/FAQ/paper_index.php?faq_id_no=1&faq_product=18
適用版本:
卡巴斯基防毒軟體6.0 / 7.0 / 2009 ( Kaspersky Anti-Virus 6.0 / 7.0 / 2009 )
卡巴斯基網路安全套裝6.0 / 7.0 / 2009 ( Kaspersky Internet Security 6.0 / 7.0 / 2009 )
卡巴斯基防毒軟體企業版6.0 for Windows Workstations
卡巴斯基防毒軟體企業版6.0 for Windows Servers
作業系統:
Microsoft Windows 98 ( 只能安裝卡巴斯基防毒軟體個人版 6.0 )
Microsoft Windows Me ( 只能安裝卡巴斯基防毒軟體個人版 6.0 )
Microsoft Windows 2000 ( 只能安裝卡巴斯基防毒軟體個人版 6.0 / 7.0 )
Microsoft Windows XP 32 / 64 位元
Microsoft Windows Vista 32 / 64 位元
※下載移除工具:
http://support.kaspersky.com/downloads/products2009/kavremover9.zip
※ 如何使用 WinRAR 壓縮及解壓縮
方法一、
1. 解壓縮後會產生 KAVremover9.exe 執行檔,並執行 KAVremover9.exe
2. 在空白處輸入上面隨機產生的驗證碼後,點選「Remove」開始進行移除
3. 等待一段時間移除工具移除軟體後,出現請您重新開機的訊息,重新開機後即可完成移除
方法二、如果移除工具無法偵測到安裝的卡巴斯基防毒軟體,或是防毒軟體部份元件仍存留在系統,可以略過防毒軟體偵測,在命令提示字元執行移除工具指令進行移除:
kavremover9.exe [kav6 | kav7 | kav2009 | kav2009x64| kis6 | kis7 | kis2009 | kis2009x64 | kav6fs | kav6wks]
※ 範例:使用移除工具指令移除卡巴斯基網路安全套裝( Kaspersky Internet Security )2009
1. 進入命令指示字元
2. 輸入 C:\kavremover9.exe kis2009 (將移除工具放在C磁碟區),並按下「Enter」
3. 出現移除工具執行視窗,在空白處輸入上面隨機產生的驗證碼後,點選「Remove」開始進行移除
4. 等待一段時間移除工具移除軟體後,出現請您重新開機的訊息,重新開機後即可完成移除