檢視次數:
一、請刪除暫存資料
1. 點選視窗左下的【開始】功能表，點選【執行】輸入 %TEMP%，點選【確定】，將開啟的資料夾內所有的資料夾與檔案刪除
2. 請刪除 C:\Windows\Temp 或 C:\WINNT\TEMP 資料夾內的所有資料夾與檔案
3. 進入 C:\Program Files\Trend Micro\Internet Security\Temp 資料夾內刪除資料夾內所有的資料夾與檔案
4. 請刪除 C:\Windows\Downloaded Program Files 資料夾內的所有資料夾與檔案
5. 請您點選視窗左下的【開始】功能表，點選【設定】>【控制台】>【網際網路選項】>【一般】再點選【刪除 Temporary Internet Files】裡的【cookie】及【刪除檔案】
如您的 IE 瀏覽器為 7.0 版本，請點選參考下列網址操作：
http://www.trendmicro.com.tw/solutionbank/consumer/Show_SB.asp?SBNo=1727
6. 再請您重新執行一次更新的動作，看是否可正常更新 ?! 如果一樣情形麻煩您繼續以下操作步驟。
二、如何自趨勢科技網站下載防毒元件，進行防毒元件更新
更新病毒碼：
1. 請至 【下載專區】(http://www.trendmicro.com/download/zh-tw/product.asp?productid=32)下載病毒碼 lpt$xxx.zip (xxx 為病毒碼編號)
2. 請將 lpt$xxx.zip 存到 AntiVirus plus AntiSpyware 2009 目錄 (預設路徑為 C:\Program Files\Trend Micro\Internet Security\components)
3. 請執行 lpt$xxx.zip 解壓縮，請點選參考 如何壓縮與解壓縮 ?
4. 此時會產生一個新的檔案 lpt$vpn4.xxx (xxx 為病毒碼編號.請確認此檔案存放於 AntiVirus plus AntiSpyware 2009 目錄下，預設路徑為 C:\Program Files\Trend Micro\ Internet Security\components)
5. 請重新啟動電腦
三、請再試著執行"立即更新"，是否可以正常更新 ?!
關鍵字：系統更新；更新錯誤訊息