1. 請執行Windows Update更新微軟的作業系統與應用程式
您可設定系統定期做自動更新
請點選控制台 > 自動更新
依照您方便的時間設定電腦自動下載更新及安裝的時間
2. 修改電腦本機的管理者密碼,密碼須具備複雜性
直接按下Ctrl+Alt+Del便會出現變更密碼的選項
3. 關閉系統還原功能
Windows XP :
右鍵點選我的電腦>系統還原
勾選"關閉所有磁碟上的系統還原"後按確定
4 . 關閉不必要的應用程式並先停止防毒軟體的即時掃描服務
5 . 暫時停止網路服務
6. 下載閃電殺毒手
http://cleantool.activeupdate.trendmicro.com/activeupdate/cleantool/cleantool.zip
7. 執行閃電殺毒手,等待5~10分後再執行閃電殺毒功能
8. 清除偵測到的病毒檔案
9 . 重新啟動電腦
10 . 若掃描完後電腦仍持續偵測到病毒無法清除,請使用iClean收集相關資料並聯絡趨勢科技技術支援中心以便提供進一步的協助
iClean下載位址http://www.trendmicro.com.tw/iclean/index.htm
11 . 下載iCean後解壓縮至暫存資料夾,執行iCleanXX.exe(XX為版本號)
12 . 執行完畢後會出現Upload.zip檔案,請將該檔案提供給趨勢科技技術支援中心
您可透過線上客服信箱與我們連絡
企業用戶 - http://www.trendmicro.com.tw/SolutionBank/corporate/corp_mail.asp
個人用戶 - http://www.trendmicro.com.tw/solutionbank/consumer/Case_Fill.asp
技術細節:
這個木馬病毒趨勢科技公司的偵測為自動執行檔WORM_DOWNAD的變種.
它會產生一個WORM_DOWNAD的變種在可移除的和網路的驅動程式如Autorun.inf 。
一旦用戶打開一個驅動程式,該木馬病毒及蠕蟲病毒都會被自動執行。
您可設定系統定期做自動更新
請點選控制台 > 自動更新
依照您方便的時間設定電腦自動下載更新及安裝的時間
2. 修改電腦本機的管理者密碼,密碼須具備複雜性
直接按下Ctrl+Alt+Del便會出現變更密碼的選項
3. 關閉系統還原功能
Windows XP :
右鍵點選我的電腦>系統還原
勾選"關閉所有磁碟上的系統還原"後按確定
4 . 關閉不必要的應用程式並先停止防毒軟體的即時掃描服務
5 . 暫時停止網路服務
6. 下載閃電殺毒手
http://cleantool.activeupdate.trendmicro.com/activeupdate/cleantool/cleantool.zip
7. 執行閃電殺毒手,等待5~10分後再執行閃電殺毒功能
8. 清除偵測到的病毒檔案
9 . 重新啟動電腦
10 . 若掃描完後電腦仍持續偵測到病毒無法清除,請使用iClean收集相關資料並聯絡趨勢科技技術支援中心以便提供進一步的協助
iClean下載位址http://www.trendmicro.com.tw/iclean/index.htm
11 . 下載iCean後解壓縮至暫存資料夾,執行iCleanXX.exe(XX為版本號)
12 . 執行完畢後會出現Upload.zip檔案,請將該檔案提供給趨勢科技技術支援中心
您可透過線上客服信箱與我們連絡
企業用戶 - http://www.trendmicro.com.tw/SolutionBank/corporate/corp_mail.asp
個人用戶 - http://www.trendmicro.com.tw/solutionbank/consumer/Case_Fill.asp
技術細節:
這個木馬病毒趨勢科技公司的偵測為自動執行檔WORM_DOWNAD的變種.
它會產生一個WORM_DOWNAD的變種在可移除的和網路的驅動程式如Autorun.inf 。
一旦用戶打開一個驅動程式,該木馬病毒及蠕蟲病毒都會被自動執行。