1. 請點選或複製服務人員提供之清除工具下載網址。
※ 備註：下圖僅為範例網址，請以服務人員提供的為主。
2. 請將複製的下載連結貼在上方網址列，並按下鍵盤上的「Enter」。(如圖1.)
3. 瀏覽器下方會出現要執行還是儲存的視窗，請點選儲存右方的「▼」。(如圖2.)
4. 再點選「另存新檔(A)」。(如圖3.)
5. 請選擇左方的「桌面」。(如圖1.)
6. 再點選「存檔」。(如圖2.)
※ 若出現此工具不常被下載的訊息，請點選右上角的「×」關閉即可。
1. 請點選或複製服務人員提供之清除工具下載網址。
※備註：下圖僅為範例網址，請以服務人員提供的為主。
2. 請將複製的下載連結貼在上方網址列，並按下鍵盤上的「Enter」。(如圖1.)
3. 下載完成後，瀏覽器下方會出現通知視窗，請點選檔案右方的「▼」。(如圖2.)
4. 再點選「在資料夾中顯示(S)」。(如圖3.)
1. 請點選或複製服務人員提供之清除工具下載網址。
※備註：下圖僅為範例網址，請以服務人員提供的為主。
2. 請將複製的下載連結貼在上方網址列，並按下鍵盤上的「Enter」。
3. 詢問是否儲存檔案？請點選「儲存檔案」。
4. 請點選畫面上方的「↓」檢視下載進度。(如圖1.)
4. 再點選「資料夾圖示」。(如圖2.)
1. 對此工具點選滑鼠「右鍵」。
2. 再點選「以系統管理員身分執行(A)」。
3. 出現趨勢科技清毒工具的視窗，請於下方勾選「我接受合約」。(如圖1.)
4. 再點選「下一步」(如圖2.)
5. 點選「開始清除」。
6. 正在進行清除中。
※ 備註：此工具執行期間會出現「沒有回應」係屬於正常狀況。並依各電腦效能不一，執行所需的時間也不同，請您耐心等候。
7. 工具執行完畢，出現執行結果，請點選「關閉視窗」即可。
※備註：由於此工具屬於客製化清除工具，若執行時出現 PC-cillin 雲端版的偵測畫面，請點選「開啟檔案」即可。