◎ 重要提醒:處理過程中可能會重新啟動電腦,建議您先將此網頁列印或是直接加入書籤。
要解決此問題,請執行下列步驟:
- 移除衝突的 Windows Update
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- 點選下方的下載連結按鈕下載輔助移除工具,並儲存到您的桌面。
下載 CheckWindowsUpdate.exe - 執行 CheckWindowsUpdate.exe。
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- 清除 PC-cillin 雲端版
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- 點選下方的下載連結按鈕下載輔助移除工具,並儲存到您的桌面。
下載 TMRemnantFileRemoveTool - 執行 Ti_150_win_en_Tool_TMRemnantFileRemoveTool_hfb0002.exe 。
- 點選下方的下載連結按鈕下載輔助移除工具,並儲存到您的桌面。
- 安裝最新版本 PC-cillin 雲端版
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如何安裝 PC-cillin 雲端版
請參考網址:https://helpcenter.trendmicro.com/zh-tw/article/TMKA-09895