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如何取得?

您可參考下述步驟使用您的 PC-cillin 雲端版 雲端檔案掃瞄功能:
  1. 點選 PC-cillin 雲端版 主畫面上方的 資料防護
    Main Console
  2. 再點選「雲端檔案掃瞄」的 開啟按鈕。
    點選開啟
  3. 請您點選 登入 OneDrive 登入 OneDrive 後,並同意「雲端檔案掃瞄」存取您的檔案和資訊。
    登入 OneDrive

    備註:以OneDrive 為例,Dropbox 目前僅提供英文版本

 

雲端檔案掃瞄會掃瞄那些檔案?

雲端檔案掃瞄只會掃瞄以下檔案類型:
  • Microsoft Office 檔案
  • Adobe Acrobat PDFs
  • 執行檔
  • 小於 10MB 檔案

 

掃瞄您的 Microsoft OneDrive

只要登入一次您的 OneDrive 帳號並點選「開始掃瞄」按鈕,就會開始進行雲端檔案掃瞄。
Click Start Scan
注意1:掃瞄時間需要依據您所擁有的檔案數量與大小而定,這可能需要很長的掃瞄時間,您可以隨時關閉此掃瞄畫面,待後續有空再確認掃瞄結果,趨勢科技會為您繼續掃瞄您的雲端檔案。若您想要趨勢科技將掃瞄結果以電子郵件方式發送給您,您可選擇將掃瞄結果發送至我的 Microsoft Live 帳號。
注意2:若您啟動第二次掃瞄,雲端檔案掃瞄會略過先前掃瞄過且未變更的檔案,以加速掃瞄的時間。

 

確認您的雲端檔案掃瞄結果

可透過開啟「檢視上次掃瞄」的按鈕,功能檢視您上一次的掃瞄結果。
View Scan Results

可透過選單查看更多詳細資訊。
Review the scan result

 

趨勢科技如何解決掃瞄到的安全威脅?

當雲端檔案掃瞄找到安全威脅,趨勢科技會自動將此檔案移動到隔離區,您可有以下選擇:
  • 若您確認此被隔離的檔案是可信的,您可有以下選擇:點選 復原
  • 但若您無法確定或已確定該檔案具有安全威脅,建議您手動刪除該檔案。

 

為什麼會有移除失敗的安全威脅?

雲端檔案掃瞄必須要能夠讀取雲端掃瞄,才能順利進行掃瞄。掃瞄安全威脅後也必須要具有足夠的權限才能夠將檔案移動到一個特殊的隔離區資料夾中,以避免您意外開啟...。當雲端檔案掃瞄無法解析或讀取檔案,就會將此檔案歸類在「尚未解決」或「無法掃瞄」的掃瞄結果報告中。

有可能發生幾種狀況導致雲端檔案掃瞄無法移動或或掃瞄檔案:
  • 該檔案已經被 OneDrive 鎖定,通常此問題是因為此檔案已於其他程序執行中。
  • 該檔案在掃瞄過程中已經被更新過。
  • 雲端檔案掃瞄先前已有掃瞄過並發現過相同名稱的檔案,並已經有移至「隔離區」資料夾中。
  • 雲端檔案掃瞄在開始掃瞄時發生問題。
大多數的情況下,您重新啟動一次雲端檔案掃瞄即可排除您所遇到的問題。
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