請依照下列步驟改變帳號類型以解決此問題:
- 登入趨勢科技帳號改變您所註冊的 Email 網址。
註:如果 Email 網址沒有重複註冊,則此帳號將改變為一般趨勢科技帳號。 - 使用 VB 序號登入趨勢科技帳號 (VOA 用戶無法使用email當入趨勢科技帳號). 如果適用則該VOA 帳號將被變更為一般趨勢科技帳號.
- 於VOA帳號上使用 “忘記密碼” 功能. 如果適用則該VOA 帳號將被變更為一般趨勢科技帳號.
- 請登入email帳號以驗證結果.
若問題沒有獲得改善,請聯繫您當地的技術支援服務中心尋求協助.