一、開啟「勒索剋星」安全防護報表
方法一
1. 確認「程式已遭封鎖」內偵測檔案是否安全。
2. 點選「其他詳細資訊...」。
注意：若不清楚檔案是否安全，請致電技術服務單位尋求協助。(02)2378-3666 #4
方法二
1. 開啟「PC-cillin 雲端版 主畫面」。
2. 點選「安全防護報表」。
3. 點選「查看其他詳細資訊」。
二、將被偵測檔案解除封鎖並加入例外清單
1. 將左上方檢視選擇至「上次掃瞄日期」。
2. 選擇被封鎖的檔案。
3. 點選「解除封鎖」。
注意：解除封鎖後會直接將路徑檔案加入例外清單
4. 於許可視窗點選「是」。
5. 點選「確定」。