如果換臉詐騙偵測檢查器出現檢測異常，表示目前的視訊通話中的人員可能偽裝成其他人。
因此請保持冷靜 (CALM) 並按照以下步驟有效處理這種情況。
Cancel (取消通話)：立即結束目前視訊通話
※ 備註：如果您感覺到視訊通話是偽造的，
請立即結束通話，防止更進一步的接觸危險。
Assess (評估)：評估情況
※ 備註：如果視訊通話被證實為詐騙，
請回想您剛剛通話中談論的內容，並記錄下來。
- 確認該通電話您分享了哪些資訊。
- 任何個人資訊，例如:您的全名、地址或出生日期...等等？
- 任何銀行或財務資訊，包括銀行帳號、PIN 碼或信用卡詳細資訊？
- 私人照片、個人影片還是個人故事？
- 任何其他敏感詳細資訊，例如:登錄憑據或與工作相關的機密資訊？
- 是否有任何資訊可用於冒充您或您認識的人，例如:聲音模式、舉止或特定短語？
- 關於您的日常生活、家庭成員或與工作相關的活動的任何細節？都可能被利用
- 如果共享敏感資訊，請注意如果該資訊被濫用可能存在的風險。可能會出現以下幾種後果：
- 身份盜竊：可能會使用您的個人信息竊取您的身份。
- 財務損失：財務資訊可能會被用於進入您的帳戶。
- 聲譽損害：分享的任何私人或令人尷尬的資訊都可能被用來損害您的聲譽。
- 侵犯隱私：冒充者可能會使用獲得的信息進一步侵入您的私人生活。
Log (紀錄)：記錄通話詳細資訊
※ 備註：記錄有關該通電話的所有資訊，
以供將來參考或可能潛在危險資料。
- 記下通話的日期和時間。
- 記錄有關此人的任何可識別資訊。
- 他們在通話期間使用的名稱。
- 提供的任何聯繫資訊，例如:電話號碼或電子郵件位址。
- 對他們的外表、聲音和舉止描述。
- 有關視訊中可見的背景或環境的詳細資訊。
- 保存任何證據，例如螢幕截圖或錄音。
Mitigate (建議)：迅速採取行動保護自己
※ 備註：已經處理了潛在的偽造騙局後，
需要密切關注您帳戶中的可疑活動，
並迅速徹底採取行動來保護自己免受傷害，
這點至關重要，請仔細確認。
- 聯繫您的金融機構：如果您已向詐騙者轉帳、共用銀行資訊 和/或 看到您的任何帳戶已被盜用，請立即致電與您的銀行和任何金融機構進行說明，並將其舉報，讓金融單位確保您的帳戶安全。要求他們撤銷任何交易或匯款，將您的錢退還給您。
- 變更密碼：更新您所有帳號的密碼，並為每個帳戶使用複雜或唯一的密碼，尤其是包含個人資訊的帳戶。
- 啟用雙重身份驗證 （2FA）：打開雙重驗證為您的帳戶增加額外的安全性。
- 更新和掃描您的裝置：如果詐騙者可以進入操作使用您的電腦或手機，請更新您所使用的裝置的系統及防毒軟體，然後進行完整掃瞄，並刪除防毒軟體確定為有問題的任何內容。
- 記錄一切：保留通話結束後所有可能發生的任何可疑活動或通信的記錄。
- 舉報詐騙：將所有資訊提供給事件發生地的平臺及警方
- 尋求支援：遭遇詐騙或未遂騙局可能會令人痛苦。向朋友、家人或心理健康專家尋求支援。
- 分享您的經驗：讓其他人瞭解該視訊詐騙，説明且認識並防止未來發生此類事件。
向我們尋求幫助
聯絡我們 ，將由技術專員協助您進行疑難排解。