若您在安裝 PC-cillin 時，收到以下錯誤訊息：
安裝已停止
您的電腦不滿足所有安裝要求，因此安裝程式必須停止。請進行以下更改，然後重試：
請切換到有支援的作業系統的電腦
當您的電腦不符合安裝趨勢科技防毒軟體的系統需求時，就會發生這種情況。
展開內容
Windows 安裝 PC-cillin 最低需求
關於舊版本的 Windows 作業系統：
微軟已經正式公佈的Windows 8、7、Vista和XP支援終止。由於 Microsoft 不再修復這些版本的問題，因此趨勢科技越來越難以保證用戶在這些作業系統上的安全。我們鼓勵所有用戶將其電腦升級到更新的作業系統，以提供更高的穩定性和安全性。
| Windows 7 | Windows 8.1 | Windows 10 | |||
|---|---|---|---|---|---|
| 作業系統 | (32 / 64-位元) SP1 或以上 |
(32 / 64-位元) 注意：Windows RT 不支援 |
(32 / 64-位元) RS1、RS2、RS3、RS4、RS5 |
||
| CPU處理器 | 800 MHz (建議1GHz以上) |
1GHz | 1GHz | ||
| 注意: CPU處理器必需能支援SSE2指令集. | |||||
| 記憶體 | 2GB以上 ※可用記憶體：900MB |
||||
| 磁碟空間 | 可用空間1.5GB 注意: PC-cillin可支援支持RAID0（磁碟並聯）與RAID 1（磁碟鏡像）。 |
||||
| 瀏覽器 |
|
||||
| 網路連線 |
PC-cillin 需要網際網路連線進行線上註冊及使用
建議使用寬頻等高速網路網路連線。 |
||||
| 螢幕解析度 |
|
||||
| PDF Reader | 任何版本 | ||||
升級 Windows 作業系統
將作業系統升級到有支援的版本。有關如何升級作業系統的訊息，請查看以下Microsoft文章：
有關升級Windows版本的幫助，請聯繫 Microsoft 技術支援。
執行 Windows 更新
展開內容
Windows 7 Sevice Pack 1
- 以下的連結提供下載並安裝：
- 重新啟動電腦。
- 請繼續安裝 PC-cillin 雲端版。
Windows 8.1 & 10
-
點擊下方按鈕下載WindowsUpdate.zip。
下載 WindowsUpdate.zip - 開啟 WindowsUpdate.zip 然後執行 WindowsUpdate.zip此工具會開啟 Windows Update。
- 點擊檢查更新。
- 找到更新檔後，點選查看詳細資訊。
- 在更新列表中，選擇要安裝的更新，然後點選安裝。
- 安裝程序完成後，將您的電腦重新啟動即可完成更新。