錯誤：安全防護已關閉(PC-cillin for Windows)

開啟PC-cillin防毒軟體主畫面，您將會收到以下錯誤訊息：

"安全防護已關閉"

以下情況會發生此問題：

• 受保護電腦的訂閱版授權已過期。
• 您的電腦有安裝其他的衝突軟體。
• 您的電腦含有非必要應用程式和間諜程式。
• 程式無法下載和安裝更新。

重新註冊PC-cillin 防毒軟體

1. 在PC-cillin 防毒軟體的主畫面，點擊立即註冊按鈕。

   如果沒有看到立即註冊按鈕，請繼續執行下一步驟。

2. 提供您的電腦名稱，而後點擊下一步。
3. 點擊完成.

   若是出現“安裝次數超過上限”的錯誤訊息，請參閱以下文章：錯誤訊息：安裝次數已超過上限。

如果問題仍未排除，請繼續執行下一步驟。

關閉PC-cillin 防毒軟體

1. 右鍵點擊右下角工具列趨勢科技圖示(靠近螢幕右下角的時間)。
   如果沒有看到趨勢科技圖示，點擊箭頭後即可。
2. 選擇結束。

   

3. 等待趨勢科技圖示 (靠近螢幕右下角的時間)消失。
   當圖示消失後，PC-cillin防毒軟體則被關閉。

開啟PC-cillin防毒軟體

雙擊桌面上趨勢科技的捷徑。

雙擊右下角工具列趨勢科技的圖示。

如果問題仍無法排除，請繼續執行下一步驟。

檢查程式更新檔

1. 右鍵點擊右下角工具列趨勢科技的圖示。

2. 選擇檢查程式更新檔。

   

   
   出現關於軟體視窗並自動檢查是否有可用的更新檔。

   

3. 下載完成後，確認您有最新的安全防護，請點擊關閉 。

   

如果問題仍無法排除，請繼續執行下一步驟。

移除不相容軟體

參閱以下文章，可以檢查並移除您的不相容軟體：
如何移除不相容軟體。

移除潛在非必要軟體

參閱以下文章，可以檢查並移除您的非必要軟體：
如何移除潛在有害軟體。

重新安裝PC-cillin 防毒軟體：

參閱以下文章，幫助您完整移除PC-cillin防毒軟體
如何利用趨勢科技診斷箱，移除PC-cillin防毒軟體。

參閱以下文章，幫助您安裝PC-cillin防毒軟體：
如何安裝PC-cillin防毒軟體。