お客さまがお使いのウイルスバスター 月額版は製品サポートが終了しています
お客さまがお使いのウイルスバスター 月額版は、製品サポートが終了した古いバージョンのため、バージョンアップが必要です。
今すぐ最新のウイルスバスターへ無料バージョンアップをしてください。
※ 無料バージョンアップとは、古いバージョンのウイルスバスターを削除し、新しいバージョンのウイルスバスターをインストールすることです。
無料バージョンアップ方法
無料バージョンアップとは、古いバージョンのウイルスバスターを削除し、
新しいバージョンのウイルスバスターをインストールすることです。
契約更新とは異なり、無料※で製品を最新版にすることができます。
※ インターネットからのダウンロードに限ります。インターネット接続に伴う通信費はお客さまのご負担となります。
1. 動作環境を確認する
動作環境ページで、インストール可能な環境かご確認ください。
2. シリアル番号を控える
環境により、インストール時にシリアル番号の入力が必要になる場合がありますので、
お手元のウイルスバスターのシリアル番号を予めお控えください。
※ ウイルスバスター2009月額版以降のバージョンをお使いの場合は、 バージョンアップ時に自動的にシリアル番号を引き継ぎます。
よくあるご質問
はい。ご契約期間が残っている状態でも製品のサポートは終了します。
ご契約期間はご契約そのものの期間であり、製品のサポート期間とは異なります。
製品は巧妙化する脅威に対応するため、定期的にバージョンアップを行っています。
製品の各バージョンのサポート期間は、製品発売から2年後の年末までとなっています。
最新の保護機能によりお客さまのパソコンを保護するため、最新版へのバージョンアップを行っていただきますようお願いいたします。
尚、各バージョンのサポート期間については下記をご参照ください。
ウイルスバスター月額版サポート終了情報
弊社サポートセンターへお問い合わせください。
WEB（メール）またはチャットでのお問い合わせが大変便利です。
※お問い合わせ方法についてはこちらのページをご確認ください。