當使用趨勢科技安全 VPN 時顯示「無法連線趨勢科技 #403 錯誤代碼」該怎麼辦？

當出現此錯誤代碼時，可能是以下原因導致：

• 日期與時間不正確
• 安裝不完整導致檔案缺失

為了排除此問題，請參考下列步驟執行：

開啟「自動調整日期與時間」

1. 對著螢幕右下角的時間點選右鍵，選擇「調整日期/時間」。
2. 開啟「設定」 > 「日期與時間」 > 「自動調整時間」。

若問題依舊尚未解決，請接續下列步驟執行：

解除安裝

1. 左鍵點選左下角的「開始 」，接著點選齒輪「設定 」 > 「應用程式」 > 「應用程式與功能」。
   您也可以透過點選下方快捷按鈕開啟。

   應用程式與功能

2. 輸入搜尋 趨勢科技安全 VPN，接著點選「解除安裝」
3. 於鍵盤分別按下「Windows 」及「 R」開啟「執行」視窗。
4. 於「執行」視窗中輸入 "%programdata%/Trend Micro/" 後按下「確定」。
5. 將 TMPWP 資料夾刪除。
6. 接著請參考此連結 如何刪除暫存檔案 ，以刪除暫存檔案。
7. 點選此連結 Microsoft Store 商店 下載 趨勢科技安全 VPN。