デジタルライフサポートプレミアムでは、多種多様なお問い合わせに対応しております。下記のような事にお困りでしたら、是非サポート窓口までお問い合わせください!

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パソコン設定

  • Win 10、11 スタートアップガイド

    Windows 10、11の初回起動から利用開始までの各種設定をサポートします

  • PCデータバックアップ

    外付けHDDやUSB、クラウドサービスへのデータコピー方法をサポートします

  • スマホからPCへのデータ転送

    スマートフォンからPCへデータを移す方法をゼロからサポートします

  • ファイル共有、ファイル送信

    OneDrive、Googleドライブを使用したクラウド共有、メールでの送信方法をサポートします

  • デスクトップクリーンナップ

    デスクトップにある不要なファイルを判別し、削除する方法をサポートします

  • PCからPCへのデータの引越

    PC買い換え時等でのアカウント、メールデータなどの引越しをサポートします

  • リカバリドライブ作成

    不具合発生時にリカバリできるよう、USBメモリを使用して回復ドライブの作成をサポートします

  • CD、DVD、Blu-ray再生

    PCでの各種メディアの再生方法をサポートします

ウェブブラウザ

  • ブラウザデータ引越

    お気に入り等を別のブラウザにコピーする作業をサポートします

  • お気に入り設定ガイド

    よく見るページをお気に入り登録したり、デスクトップにショートカット作成をする方法をサポートします

  • 閲覧履歴の削除、残さない方法

    WEB閲覧履歴や検索履歴の削除やそれを残さない方法をサポートします

  • 迷惑通知の削除、ブロック

    不要なブラウザ通知を削除したりブロックする方法をサポートします

オンラインコミュニケーションツール

  • Zoom

    各種アプリのインストールから通話/会議のやり方までサポートします

  • Chatwork

    各種アプリのインストールから通話/会議のやり方までサポートします

  • Microsoft Teams

    各種アプリのインストールから通話/会議のやり方までサポートします

  • LINE(ビデオ通話)

    各種アプリのインストールから通話/会議のやり方までサポートします

オンラインストレージ

  • OneDrive

    OneDriveのアカウント作成から使い方までサポートします

  • Googleドライブ

    Googleのアカウント作成から使い方までサポートします

  • 家族や友達へのデータ共有

    クラウドを使用したファイル共有や、アクセス制限の方法をサポートします

  • iPhoneバックアップ、復元

    iCloudを利用したiPhoneのバックアップ設定、復元方法をサポートします

メール

  • メールで写真/添付ファイルを送信

    メールソフトやWebメールでのファイル添付方法をサポートします

  • Outlookメールデータ引越

    PC買替等でメールデータを移動する方法をサポートします

  • 迷惑メール自動削除

    不要なメールの振分け方法、自動削除方法をサポートします

  • PC、スマホのメールデータ同期

    PCとスマホで同じメールが見られる方法をサポートします

  • フリーメールの取得&設定

    新しい無料のメールアドレス取得方法をサポートします

Office

  • Officeスタートガイド

    Microsoft Officeのインストールから利用開始までサポートします

  • Office Onlineガイド

    Office Onlineの利用開始方法、基本操作をサポートします

  • Word

    Wordの基本的な使い方と印刷などをサポートします

  • PowerPoint

    PowerPointの基本的な使い方と印刷などをサポートします

  • Excel

    Excelの基本的な使い方と印刷などをサポートします

Adobe Acrobat Reader

  • PDFの閲覧方法

    PDFを見るために必要なソフトのインストールや閲覧方法をサポートします

はがき作成

  • 年賀状/暑中見舞い作成サポート

    住所録の取り込みや印刷等をサポートします

  • はがきデータ/住所録の引っ越し

    PC買替等で必要なデータの引越しをサポートします

音楽・動画

  • CDの取り込み、作成

    音楽CDのデータをPCに取り込む方法をサポートします

  • PC内データをスマホに取り込む

    PC保存された音楽データをスマホで聞けるようにする方法をサポートします

  • CD、DVD、Blu-ray再生

    各アプリを使い、PCでの再生方法をサポートします

音楽・動画配信サービス

  • Netflix

    Netflixのアプリインストールや基本操作をサポートします

  • Amazon Prime

    Amazon Primeのアプリインストールや基本操作をサポートします

  • Hulu

    Huluのアプリインストールや基本操作をサポートします

  • Spotify

    Spotifyのアプリインストールや基本操作をサポートします

  • Apple Music

    Apple Musicのアプリインストールや基本操作をサポートします

  • LINE MUSIC

    LINE MUSICのアプリインストールや基本操作をサポートします

画像加工・動画編集

  • Webページの画像保存、切り取り

    Webページの画像保存や、その編集方法をサポートします

  • 写真の容量サイズを小さく

    写真の保存サイズを小さくする方法をサポートします

  • 写真の切り取り、貼り付け

    写真の切り取りや大きさの変更をサポートします

  • 動画を切り取り・つなげる

    Microsoft フォトを使い基礎的な動画編集方法をサポートします

SNS

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    Facebookのアカウント作成方法から使い方までサポートします

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    LINEのアカウント作成方法から使い方までサポートします

  • Twitter

    Twitterのアカウント作成方法から使い方までサポートします

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    Instagramのアカウント作成方法から使い方までサポートします

プリンタ

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    プリンタを無線で繋ぎ印刷する方法をサポートします

ネットワーク

  • 無線セキュリティチェック

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スマートフォン

  • スマホスタートガイド

    スマホを使い始めるためのアカウント設定やWi-Fi接続方法などをサポートします

  • スマホデータ引越

    機種変更による写真等や電話帳等の引越をサポートします

  • スマホ印刷設定

    スマホの画像やファイルを印刷を直接印刷する方法をサポートします

  • 子供スマホのペアレンタルコントロール設定

    子供スマホの利用制限や課金不可設定等の方法をサポートします

  • バックアップ、復元

    万が一に備え、データのバックアップと復元方法をサポートします

セキュリティ

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