サービスメニュー
パソコン設定
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Win 10、11 スタートアップガイド
Windows 10、11の初回起動から利用開始までの各種設定をサポートします
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PCデータバックアップ
外付けHDDやUSB、クラウドサービスへのデータコピー方法をサポートします
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スマホからPCへのデータ転送
スマートフォンからPCへデータを移す方法をゼロからサポートします
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ファイル共有、ファイル送信
OneDrive、Googleドライブを使用したクラウド共有、メールでの送信方法をサポートします
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デスクトップクリーンナップ
デスクトップにある不要なファイルを判別し、削除する方法をサポートします
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PCからPCへのデータの引越
PC買い換え時等でのアカウント、メールデータなどの引越しをサポートします
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リカバリドライブ作成
不具合発生時にリカバリできるよう、USBメモリを使用して回復ドライブの作成をサポートします
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CD、DVD、Blu-ray再生
PCでの各種メディアの再生方法をサポートします
ウェブブラウザ
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ブラウザデータ引越
お気に入り等を別のブラウザにコピーする作業をサポートします
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お気に入り設定ガイド
よく見るページをお気に入り登録したり、デスクトップにショートカット作成をする方法をサポートします
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閲覧履歴の削除、残さない方法
WEB閲覧履歴や検索履歴の削除やそれを残さない方法をサポートします
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迷惑通知の削除、ブロック
不要なブラウザ通知を削除したりブロックする方法をサポートします
オンラインコミュニケーションツール
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Zoom
各種アプリのインストールから通話/会議のやり方までサポートします
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Chatwork
各種アプリのインストールから通話/会議のやり方までサポートします
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Microsoft Teams
各種アプリのインストールから通話/会議のやり方までサポートします
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LINE(ビデオ通話)
各種アプリのインストールから通話/会議のやり方までサポートします
オンラインストレージ
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OneDrive
OneDriveのアカウント作成から使い方までサポートします
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Googleドライブ
Googleのアカウント作成から使い方までサポートします
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家族や友達へのデータ共有
クラウドを使用したファイル共有や、アクセス制限の方法をサポートします
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iPhoneバックアップ、復元
iCloudを利用したiPhoneのバックアップ設定、復元方法をサポートします
メール
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メールで写真/添付ファイルを送信
メールソフトやWebメールでのファイル添付方法をサポートします
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Outlookメールデータ引越
PC買替等でメールデータを移動する方法をサポートします
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迷惑メール自動削除
不要なメールの振分け方法、自動削除方法をサポートします
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PC、スマホのメールデータ同期
PCとスマホで同じメールが見られる方法をサポートします
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フリーメールの取得&設定
新しい無料のメールアドレス取得方法をサポートします
Office
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Officeスタートガイド
Microsoft Officeのインストールから利用開始までサポートします
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Office Onlineガイド
Office Onlineの利用開始方法、基本操作をサポートします
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Word
Wordの基本的な使い方と印刷などをサポートします
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PowerPoint
PowerPointの基本的な使い方と印刷などをサポートします
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Excel
Excelの基本的な使い方と印刷などをサポートします
Adobe Acrobat Reader
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PDFの閲覧方法
PDFを見るために必要なソフトのインストールや閲覧方法をサポートします
はがき作成
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年賀状/暑中見舞い作成サポート
住所録の取り込みや印刷等をサポートします
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はがきデータ/住所録の引っ越し
PC買替等で必要なデータの引越しをサポートします
音楽・動画
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CDの取り込み、作成
音楽CDのデータをPCに取り込む方法をサポートします
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PC内データをスマホに取り込む
PC保存された音楽データをスマホで聞けるようにする方法をサポートします
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CD、DVD、Blu-ray再生
各アプリを使い、PCでの再生方法をサポートします
音楽・動画配信サービス
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Netflix
Netflixのアプリインストールや基本操作をサポートします
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Amazon Prime
Amazon Primeのアプリインストールや基本操作をサポートします
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Hulu
Huluのアプリインストールや基本操作をサポートします
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Spotify
Spotifyのアプリインストールや基本操作をサポートします
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Apple Music
Apple Musicのアプリインストールや基本操作をサポートします
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LINE MUSIC
LINE MUSICのアプリインストールや基本操作をサポートします
画像加工・動画編集
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Webページの画像保存、切り取り
Webページの画像保存や、その編集方法をサポートします
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写真の容量サイズを小さく
写真の保存サイズを小さくする方法をサポートします
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写真の切り取り、貼り付け
写真の切り取りや大きさの変更をサポートします
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動画を切り取り・つなげる
Microsoft フォトを使い基礎的な動画編集方法をサポートします
SNS
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Facebook
Facebookのアカウント作成方法から使い方までサポートします
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LINE
LINEのアカウント作成方法から使い方までサポートします
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Twitter
Twitterのアカウント作成方法から使い方までサポートします
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Instagram
Instagramのアカウント作成方法から使い方までサポートします
プリンタ
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プリンタ無線接続
プリンタを無線で繋ぎ印刷する方法をサポートします
ネットワーク
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無線セキュリティチェック
Wi-Fiのパスワード設定など、安全な環境で使用できているか確認とサポートします
スマートフォン
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スマホスタートガイド
スマホを使い始めるためのアカウント設定やWi-Fi接続方法などをサポートします
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スマホデータ引越
機種変更による写真等や電話帳等の引越をサポートします
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スマホ印刷設定
スマホの画像やファイルを印刷を直接印刷する方法をサポートします
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子供スマホのペアレンタルコントロール設定
子供スマホの利用制限や課金不可設定等の方法をサポートします
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バックアップ、復元
万が一に備え、データのバックアップと復元方法をサポートします
セキュリティ
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不審なメール
迷惑メール設定や、特定のメールが不正なものかどうかチェックします
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不審なサイト
特定のサイトにリスクがあるかどうかチェックします
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不審なポップアップ
不審なポップアップかどうかチェックします
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不審なアプリ
見覚えのないアプリが不正なものかどうかチェックします
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デジタル ライフサポート プレミアムをお届けするための取り組みや想いについて、トレンドマイクロ社員にインタビューをしました。
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