如果您希望掌握趨勢科技的 自動續約訂閱，我們將在此指導您完成整個流程。
從您的趨勢科技帳戶取消自動續約訂閱
如果您想取消趨勢科技訂閱的自動續約，請按照以下步驟操作。這樣做可以讓您直接從您的趨勢科技帳戶管理訂閱。
- 前往您的 趨勢科技帳戶。
- 使用您的電子郵件和密碼登入。如果您使用 雙重認證，請輸入驗證碼。
- 點選 產品序號 項目，找到具有自動續約功能的趨勢科技訂閱。
- 如果您看到一個 取消訂閱 按鈕，請點擊它，然後點擊 立即停止進行確認。
- 如果您看到的是一個「立即續約」按鈕，這意味著自動續約 已經關閉，到期前需要 手動續訂 。
從應用程式內取消自動續約訂閱
如果您在應用程式中直接購買了趨勢科技產品並希望停止自動續約，我們有一篇專門的解決方案文章，您可以在這裡找到：
需要進一步協助嗎？
如果您遇到任何問題，例如取消按鈕變灰或需要幫助更新信用卡，您可以按照以下步驟提交取消自動續約要求：
- 前往 趨勢科技提交支援案例中心。
- 在 我需要幫助*下，選擇 取消自動續訂。
- 在 產品名稱*下選擇您要取消的產品。
- 在 您能告訴我們原因嗎？*下解釋您取消的原因。
- 提供您的詳細信息：名字、姓氏、電子郵件地址和國家。
- 點擊 + 輸入訂單號碼 ，然後輸入您的訂單號碼 訂單號碼，然後點擊 保存。
- 完成驗證，然後點擊提交請求 提交請求。
- 您將收到一條帶有您的案件編號 "提交成功" 的消息。
- 請在24-48小時內等待我們的電子郵件回覆。如果未出現在收件匣中，請檢查您的垃圾郵件文件匣。