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あなたのデジタルライフに
よりそうサポートで、
聞ける人がいる安心を

デジタルライフサポート プレミアムは、製品サポートに加え、
デジタル機器の操作・設定に関するお困りごとを、24時間365日
いつでもご相談いただけるワンランク上のサポートサービスです。

こんなお悩みありませんか?

  • #01メーカーに問い合わせたいけど、
    複数のサポートに連絡するのは面倒…

  • #02ネットで解決方法を探してみるけど、
    情報が見つからない…

  • #03パソコンや周辺機器の事で困ることが
    多いけど、教えてくれる人がいない…

デジタルライフサポート プレミアムは、
そんなお悩みをサポートします!

  • ポイント01

    操作・設定方法を幅広くサポート

    製品サポートに加え、80種類以上のデジタル機器の操作・設定に関してご質問いただけます。

    サポート範囲 サポートメニュー

  • ポイント02

    24時間365日、いつでも相談可能

    デジタル機器に関するお困りごとをお電話で365日、いつでもご相談いただけます。

    お問い合わせ

  • ポイント03

    Airサポートでの対応

    専門スタッフがAirサポートを使ってパソコンの状況をすぐに確認。お客さまが詳しく説明する必要はありません。

    Airサポートの使い方

  • ポイント04

    LINEで最新情報をお届け

    LINEでお友達登録をしていただければ、最新の脅威情報を随時お届けいたします。

    LINEサポートの詳細

豊富なサポート窓口をご用意しております。
いつでもお気軽にご相談ください!

  • 電話

    専門スタッフと電話で直接お話しいただけます。(お問い合わせへの対応は受付時間によっては、翌日以降となります。)

    こんな時は電話でお問い合わせ!

    サポートスタッフと直接話したい

    受付時間 | 365日 24時間

    電話で問い合わせる

  • Airサポート

    専門スタッフがAirサポートを使ってパソコンの状況をすぐに確認。お客さまが詳しく説明する必要はありません。

    パソコンでのトラブル対応におすすめ!

    トラブルをうまく説明できないので画面を確認してほしい

    受付時間 | 365日 9:00~23:00 (24時まで対応)

    Airサポートで問い合わせる

  • らくらくサポート

    ウイルスバスター モバイル(Android版)をインストールしている場合、製品上から簡単にチャットで問い合わせができます。

    モバイルでのトラブル対応におすすめ!

    トラブルをうまく説明できないので画面を確認してほしい

    受付時間|365日 9:30~17:30

    らくらくサポートで問い合わせる

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  • ウイルスバスター クラウド + デジタルライフサポート プレミアム
  • ウイルスバスター トータルセキュリティ プレミアム

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  • ウイルスバスター クラウド + デジタルライフサポート プレミアム 月額版
  • ウイルスバスター モバイル + デジタルライフサポート プレミアム 月額版
  • ウイルスバスター トータルセキュリティ プレミアム 1台版、3台版

トレンドマイクロ社員が
デジタルライフサポート プレミアムの魅力について語ります

デジタル ライフサポート プレミアムをお届けするための取り組みや想いについて、トレンドマイクロ社員にインタビューをしました。

きめ細やかなサポートサービスをお届けするために取り組んでいることは何ですか?

どんなことを聞いていいのですか?

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  • ウイルスバスター クラウド + デジタルライフサポート プレミアム
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  • ウイルスバスター クラウド + デジタルライフサポート プレミアム 月額版
  • ウイルスバスター モバイル + デジタルライフサポート プレミアム 月額版
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