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あなたのデジタルライフに
よりそうサポートで、
聞ける人がいる安心を
デジタルライフサポート プレミアムは、製品サポートに加え、
デジタル機器の操作・設定に関するお困りごとを、24時間365日
いつでもご相談いただけるワンランク上のサポートサービスです。
こんなお悩みありませんか？
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#01メーカーに問い合わせたいけど、
複数のサポートに連絡するのは面倒… -
#02ネットで解決方法を探してみるけど、
情報が見つからない… -
#03パソコンや周辺機器の事で困ることが
多いけど、教えてくれる人がいない…
デジタルライフサポート プレミアムは、
そんなお悩みをサポートします！
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ポイント01
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ポイント02
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ポイント03
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ポイント04
豊富なサポート窓口をご用意しております。
いつでもお気軽にご相談ください！
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電話
専門スタッフと電話で直接お話しいただけます。（お問い合わせへの対応は受付時間によっては、翌日以降となります。）
こんな時は電話でお問い合わせ！
サポートスタッフと直接話したい
受付時間 | 365日 24時間
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Airサポート
専門スタッフがAirサポートを使ってパソコンの状況をすぐに確認。お客さまが詳しく説明する必要はありません。
パソコンでのトラブル対応におすすめ！
トラブルをうまく説明できないので画面を確認してほしい
受付時間 | 365日 9:00～23:00 (24時まで対応)
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らくらくサポート
ウイルスバスター モバイル（Android版）をインストールしている場合、製品上から簡単にチャットで問い合わせができます。
モバイルでのトラブル対応におすすめ！
トラブルをうまく説明できないので画面を確認してほしい
受付時間｜365日 9:30～17:30
トレンドマイクロ社員が
デジタルライフサポート プレミアムの魅力について語ります
デジタル ライフサポート プレミアムをお届けするための取り組みや想いについて、トレンドマイクロ社員にインタビューをしました。
きめ細やかなサポートサービスをお届けするために取り組んでいることは何ですか？
どんなことを聞いていいのですか？
デジタルライフサポート プレミアム対象製品
- ウイルスバスター クラウド + デジタルライフサポート プレミアム
- ウイルスバスター トータルセキュリティ プレミアム
- ウイルスバスター クラウド + デジタルライフサポート プレミアム 月額版
- ウイルスバスター モバイル + デジタルライフサポート プレミアム 月額版
- ウイルスバスター トータルセキュリティ プレミアム 1台版、3台版