アップグレードのご案内
現在「ウイルスバスター クラウド」をお使いの方は、有償で「ウイルスバスタークラウド + デジタルライフサポート プレミアム」に切り替えることができます。
※契約更新期間中の方は、契約更新時に「ウイルスバスタークラウド + デジタルライフサポート プレミアム」をお選びいただくことができます。ご希望の方はこちらからお進みください。
ウイルスバスター クラウド + デジタルライフサポート プレミアムは、
24時間365日、幅広い質問を相談できる、よりそい安心サポートが付いた
プレミアム製品です。
#01メーカーに問い合わせたいけど、
複数のサポートに連絡するのは面倒…
#02ネットで解決方法を探してみるけど、
情報が見つからない…
#03パソコンや周辺機器の事で困ることが
多いけど、教えてくれる人がいない…
ポイント01
ポイント02
ポイント03
ポイント04
電話
専門スタッフと電話で直接お話しいただけます。(サポート窓口の電話番号の確認にはトレンドマイクロアカウントへのログインが必要です)
こんな時は電話でお問い合わせ
サポートスタッフと直接話したい
受付時間 | 365日 24時間
Airサポート
専門スタッフがAirサポートを使ってパソコンの状況をすぐに確認。お客さまが詳しく説明する必要はありません。
こんな時はAirサポートでお問い合わせ
トラブルを説明できないので画面を確認してほしい
受付時間 | 365日 9:00~23:00 (24時まで対応)
LINE
いつも使っているLINEアプリから、ウイルスバスターやデジタル機器の操作・設定に関するご質問をしていただけます!
こんな時はLINEでお問い合わせ
いつも使っているLINEアプリで簡単に聞きたい
受付時間|365日 9:30~17:30
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