Los datos de Google Analytics se utilizan para mejorar la experiencia de usuario.

Dirección IP

Esta función no puede deshabilitarse.

Los datos se utilizan para solucionar problemas cuando se produce un error de instalación y para identificar correctamente el equipo y el entorno de red con el fin de ofrecer mejor asistencia.

Registros de depuración del producto
Dirección IP
Dirección MAC
Gateway BSSID
Dirección MAC de Gateway
Nombre del equipo

Esta función no puede deshabilitarse.

El Contrato de licencia utiliza los datos recopilados para identificar las cuentas de usuario con fines de servicios de asistencia.

Dirección de correo electrónico
Contraseña
Nombre
Apellido
Nombre del equipo
Dirección física (Japón)
Número de teléfono (Japón)
Fecha de nacimiento (Japón)
Dirección IP
Dirección MAC

Esta función no puede deshabilitarse.

Actualizaciones activas recopila datos de la IP para que Trend Micro conozca si este dispositivo tiene la protección más reciente contra el malware más reciente.

Dirección IP

Esta función no puede deshabilitarse.

Trend Micro utiliza estos datos para solucionar cualquier problema que surja durante el uso del producto.

Registros de depuración del producto y volcados
Información del sistema
Registros de sucesos del sistema de Windows
Dirección IP

Esta función no puede deshabilitarse.

Al compartir información sobre amenazas con Smart Protection Network, permite a Trend Micro identificar y solucionar rápidamente las nuevas amenazas.

El hecho de compartir información sobre amenazas con Trend Micro controla los datos recopilados por las siguientes características:

• Exploración manual
• Exploración programada
• Exploración en tiempo real
• Supervisión activa
• Prevención de explotación del explorador
• Firewall Booster

• Registros de detecciones de malware (nombre de archivo, ruta del archivo, dirección IP, URL, clave de registro, valor de registro, nombre/ruta del programa detectado)
• Registros del cortafuegos (IP y número de puerto de origen, IP de destino y número de puerto)
• Secure Erase: nombre de archivo eliminado
• Registros del Asesor de Wi-Fi (nombre de la aplicación detectada, ID de la aplicación, MAC de la aplicación, ID de NIC, nombre de NIC, dirección MAC de NIC)

• Consola principal > Otras configuraciones > Smart Protection Network > Compartir información sobre amenazas con Trend Micro

  

  Si solo desea desactivar la recopilación de datos para una función específica, desactive cada función por separado en las pantallas de los productos correspondientes. Consulte la ayuda en línea para obtener más información.

Trend Micro utiliza estos datos para optimizar el rendimiento de los dispositivos y diseñar nuevas funciones para proteger a sus clientes.

Dirección MAC
Nombre de archivo
Información del sistema
Configuración del producto
Dirección IP
Configuración del explorador
Aplicaciones instaladas
Procesos en ejecución
URL (los usuarios eligen abrir los sitios web automáticamente en Seguridad de pago o desactivar esta función)
Interfaz de usuario del producto que se muestra
- Interacción del usuario con la IU del producto

• Console principale > Altre impostazioni > Smart Protection Network > Compartir información sobre el rendimiento del equipo con Trend Micro

  

Los datos recopilados se utilizan para aumentar la tasa de detección y reducir las falsas alarmas.

Dirección IP
URL
Nombre de archivo
Ruta del archivo
URL original
Agente de usuario del explorador

• Consola principal > Configuración > Controles de Internet y correo electrónico > Amenazas Web > Bloquear sitios Web potencialmente peligrosos

  

Estos datos se utilizan para que los usuarios conozcan los dispositivos detectados que están protegidos por productos Trend Micro.

No explore la red con Proteger otro dispositivo si no quiere transmitir los datos a Trend Micro.

Dirección MAC
Gateway SSID
Dirección MAC de Gateway
Dirección IP
Nombre de host

• Página de bienvenida

  

• Consola principal > Dispositivo > Proteger otro dispositivo > Elegir

  

• Consola principal > Proteger otro dispositivo > Explorar la red para buscar dispositivos

  

• Ventanas emergentes

  

  

Las URL a las que tiene acceso se recopilan y se comparan con la base de datos de inteligencia de amenazas para evitar el acceso a sitios web maliciosos y protegerle de las amenazas en línea.

URL sin clasificar
Dirección IP

• Consola principal > Privacidad > Explorador de privacidad > Configurar
• Consola principal > Privacidad > Protección para redes sociales > Configurar

  

  
  

  

  
  

  

Los datos recopilados se utilizan para solucionar problemas de los usuarios.

Para desactivar la recopilación de datos, los usuarios no deben utilizar la herramienta de asistencia para notificar problemas.

Depurar registros de productos de Trend Micro
Módulos
Información del sistema
Nombre del dispositivo
Nombre de la cuenta
Ruta del archivo
Archivos sospechosos detectados

• Consola de herramienta de asistencia: para recopilar los registros de depuración en la pestaña «(A) Depuración»

  

  
  

  

• Los usuarios pueden elegir enviar automáticamente datos de registros a Trend Micro.

  

• Consola de herramienta de asistencia: para recopilar los registros maliciosos en la pestaña «(B) Amenazas»

  

  
  

  

Los datos de contraseñas se utilizan para permitir a los clientes acceder a la configuración de su producto Trend Micro y a Vault.

Para desactivar la recopilación de datos, los usuarios no deben configurar la protección mediante contraseña.

Dirección de correo electrónico
Contraseña
Pista de contraseña

• Consola principal > Configuración > Otras configuraciones > Contraseña

  

Los datos de correo electrónico se utilizan para marcar como Correo de phishing.

Para desactivar la recopilación de datos, los usuarios deben no usar esta función.

Correo de spam
Mensaje de correo electrónico marcado por los usuarios como no spam

• Consola principal > Configuración > Controles de Internet y correo electrónico > Spam y archivos enviados por correo electrónico

  

Los datos del correo electrónico se utilizan para detectarcorreos fraudulentos y maliciosos.

Para desactivar la recopilación de datos, los usuarios no deben utilizar esta característica.

No incluya información personal cuando notifique una falsa alarma.

Remitente del correo electrónico
Asunto del correo electrónico
Contenido del correo electrónico
Comentarios del usuario