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Recopilación predeterminada

Trend Micro AntiVirus+ Security recopilan y transmiten automáticamente los siguientes datos, algunos de los cuales pueden considerarse datos personales en determinadas jurisdicciones, tras instalar/activar el producto. Es necesario recopilar estos datos para proporcionar las funciones de seguridad de este producto. Por lo tanto, no puede desactivar estas funciones. Si no desea que Trend Micro acceda a estos datos, deberá desinstalar y dejar de utilizar el producto.

Para ver dónde se procesan estos datos, consulte la lista de centros de datos y subencargados autorizados y sus ubicaciones.

Google Analytics

Descripción

Los datos de Google Analytics se utilizan para mejorar la experiencia de usuario.

Datos transmitidos a Trend Micro
  • Dirección IP
Ubicación de la configuración de funciones

Esta función no puede deshabilitarse.

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Instalación

Descripción

Los datos se utilizan para solucionar problemas cuando se produce un error de instalación y para identificar correctamente el equipo y el entorno de red con el fin de ofrecer mejor asistencia.

Datos transmitidos a Trend Micro
  • Registros de depuración del producto
  • Dirección IP
  • Dirección MAC
  • Gateway BSSID
  • Dirección MAC de Gateway
  • Nombre del equipo
Ubicación de la configuración de funciones

Esta función no puede deshabilitarse.

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Contrato de licencia

Descripción

La administración de licencias utiliza los datos recopilados para identificar las cuentas de los clientes con el fin de prestar el servicio de asistencia, recordar a los usuarios que utilicen los servicios, productos y funciones relevantes del producto y, en caso de que el usuario se suscriba, introducir nuevos servicios, productos y funciones.

Datos transmitidos a Trend Micro
  • Dirección de correo electrónico
  • Contraseña
  • Nombre
  • Apellido
  • Nombre del equipo
  • Dirección física (Japón)
  • Número de teléfono (Japón)
  • Fecha de nacimiento (Japón)
  • Dirección IP
  • Dirección MAC
Ubicación de la configuración de funciones

Esta función no puede deshabilitarse.

Nota: Solo se aplica a los clientes nuevos con licencias completas que eligen crear una cuenta de Trend Micro utilizando el producto durante la instalación.

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Actualizaciones activas

Descripción

Actualizaciones activas recopila datos de la IP para que Trend Micro conozca si este dispositivo tiene la protección más reciente contra el malware más reciente.

Datos transmitidos a Trend Micro
  • Dirección IP
Ubicación de la configuración de funciones

Esta función no puede deshabilitarse.

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Comentarios automáticos del registro de errores

Descripción

Trend Micro utiliza estos datos para solucionar cualquier problema que surja durante el uso del producto.

Datos transmitidos a Trend Micro
  • Registros de depuración del producto y volcados
  • Información del sistema
  • Registros de sucesos del sistema de Windows
  • Dirección IP
Ubicación de la configuración de funciones

Esta función no puede deshabilitarse.

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Funciones configurables

Trend Micro AntiVirus+ Security cuenta con las siguientes funciones, que pueden recopilar y transmitir los siguientes datos (algunos de los cuales pueden considerarse personales en determinadas jurisdicciones) a Trend Micro. Puede desactivar cualquiera de estas funciones en cualquier momento para evitar que los datos correspondientes se envíen a Trend Micro.

Compartir información sobre amenazas con Trend Micro

Descripción

Al compartir información sobre amenazas con Smart Protection Network, permite a Trend Micro identificar y solucionar rápidamente las nuevas amenazas.

El hecho de compartir información sobre amenazas con Trend Micro controla los datos recopilados por las siguientes características:

  • Exploración manual
  • Exploración programada
  • Exploración en tiempo real
  • Supervisión activa
  • Prevención de explotación del explorador
  • Firewall Booster
Datos transmitidos a Trend Micro
  • Registros de detecciones de malware (nombre de archivo, ruta del archivo, dirección IP, URL, clave de registro, valor de registro, nombre/ruta del programa detectado)
  • Registros del cortafuegos (IP y número de puerto de origen, IP de destino y número de puerto)
  • Secure Erase: nombre de archivo eliminado
  • Registros del Asesor de Wi-Fi (nombre de la aplicación detectada, ID de la aplicación, MAC de la aplicación, ID de NIC, nombre de NIC, dirección MAC de NIC)
Ubicación de la configuración de funciones
  • Consola principal > Otras configuraciones > Smart Protection Network > Compartir información sobre amenazas con Trend Micro

    Compartir información sobre amenazas con Trend Micro

    Nota:Si solo desea desactivar la recopilación de datos para una función específica, desactive cada función por separado en las pantallas de los productos correspondientes. Consulte la ayuda en línea para obtener más información.

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Compartir información sobre el rendimiento del equipo con Trend Micro

Descripción

Trend Micro utiliza estos datos para optimizar el rendimiento de los dispositivos y diseñar nuevas funciones para proteger aún más a los clientes, recordar a los usuarios que utilicen los servicios, productos y funciones relevantes del producto y, en caso de que el usuario se suscriba, introducir nuevos servicios, productos y funciones.

Datos transmitidos a Trend Micro
  • Dirección MAC
  • Nombre de archivo
  • Información del sistema
  • Configuración del producto
  • Dirección IP
  • Configuración del explorador
  • Aplicaciones instaladas
  • Procesos en ejecución
  • URL (los usuarios eligen abrir los sitios web automáticamente en Seguridad de pago o desactivar esta función)
  • Interfaz de usuario del producto que se muestra
    - Interacción del usuario con la IU del producto
Ubicación de la configuración de funciones
  • Console principale > Altre impostazioni > Smart Protection Network > Compartir información sobre el rendimiento del equipo con Trend Micro

    Compartir información sobre el rendimiento del equipo con Trend Micro

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Protección frente a amenazas Web

Descripción

Los datos recopilados se utilizan para aumentar la tasa de detección, reducir las falsas alarmas, recordar a los usuarios que utilicen los servicios, productos y funciones relevantes del producto y, en caso de que el usuario se suscriba, introducir nuevos servicios, productos y funciones.

Datos transmitidos a Trend Micro
  • Dirección IP
  • URL
  • Nombre de archivo
  • Ruta del archivo
  • URL original
  • Agente de usuario del explorador
Ubicación de la configuración de funciones
  • Consola principal > Configuración > Controles de Internet y correo electrónico > Amenazas Web > Bloquear sitios Web potencialmente peligrosos

    Bloquear sitios Web potencialmente peligrosos

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Proteger otro dispositivo

Descripción

Estos datos se utilizan para que los usuarios conozcan los dispositivos detectados que están protegidos por productos Trend Micro.

No explore la red con Proteger otro dispositivo si no quiere transmitir los datos a Trend Micro.

Datos transmitidos a Trend Micro
  • Dirección MAC
  • Gateway SSID
  • Dirección MAC de Gateway
  • Dirección IP
  • Nombre de host
Ubicación de la configuración de funciones
  • Página de bienvenida

    Página de bienvenida

  • Consola principal > Dispositivo > Proteger otro dispositivo > Elegir

    Proteger otro dispositivo

  • Consola principal > Proteger otro dispositivo > Explorar la red para buscar dispositivos

    Explorar la red para buscar dispositivos

  • Ventanas emergentes

    Ventanas emergentes

    Ventanas emergentes

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Trend Micro Toolbar

Descripción

Las URL a las que tiene acceso se recopilan y se comparan con la base de datos de inteligencia de amenazas para evitar el acceso a sitios web maliciosos y protegerle de las amenazas en línea.

Datos transmitidos a Trend Micro
  • URL sin clasificar
  • Dirección IP
Ubicación de la configuración de funciones
  • Consola principal > Privacidad > Explorador de privacidad > Configurar

    Privacidad

    Explorador de privacidad

  • Consola principal > Privacidad > Protección para redes sociales > Configurar

    Protección para redes sociales

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Herramienta de asistencia

Descripción

Los datos recopilados se utilizan para solucionar problemas de los usuarios.

Para desactivar la recopilación de datos, los usuarios no deben utilizar la herramienta de asistencia para notificar problemas.

Datos transmitidos a Trend Micro
  • Depurar registros de productos de Trend Micro
  • Módulos
  • Información del sistema
  • Nombre del dispositivo
  • Nombre de la cuenta
  • Ruta del archivo
  • Archivos sospechosos detectados
Ubicación de la configuración de funciones
  • Consola de herramienta de asistencia: para recopilar los registros de depuración en la pestaña «(A) Depuración»

    (A) Depuración

    (A) Depuración

  • Los usuarios pueden elegir enviar automáticamente datos de registros a Trend Micro.

    Los usuarios pueden elegir enviar automáticamente datos de registros a Trend Micro

  • Consola de herramienta de asistencia: para recopilar los registros maliciosos en la pestaña «(B) Amenazas»

    (B) Amenazas

    (B) Amenazas

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Contraseña única

Descripción

Los datos de contraseñas se utilizan para permitir a los clientes acceder a la configuración de su producto Trend Micro y a Vault.

Para desactivar la recopilación de datos, los usuarios no deben configurar la protección mediante contraseña.

Datos transmitidos a Trend Micro
  • Dirección de correo electrónico
  • Contraseña
  • Pista de contraseña
Ubicación de la configuración de funciones
  • Consola principal > Configuración > Otras configuraciones > Contraseña

    Contraseña única

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Barra de herramientas antispam

Descripción

Los datos de correo electrónico se utilizan para marcar como Correo de phishing.

Para desactivar la recopilación de datos, los usuarios deben no usar esta función.

Datos transmitidos a Trend Micro
  • Correo de spam
  • Mensaje de correo electrónico marcado por los usuarios como no spam
Ubicación de la configuración de funciones
  • Consola principal > Configuración > Controles de Internet y correo electrónico > Spam y archivos enviados por correo electrónico

    Spam y archivos enviados por correo electrónico

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Antifraude

Descripción

Los datos del correo electrónico se utilizan para detectarcorreos fraudulentos y maliciosos.

Para desactivar la recopilación de datos, los usuarios no deben utilizar esta característica.

No incluya información personal cuando notifique una falsa alarma.

Datos transmitidos a Trend Micro
  • Remitente del correo electrónico
  • Asunto del correo electrónico
  • Contenido del correo electrónico
  • Comentarios del usuario
Ubicación de la configuración de funciones

Antifraude

Notificar falsa alarma

Exploración de seguridad

Ver detalles

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Bloqueador de notificaciones no deseadas

Descripción

Esta función revisa la configuración de permiso de notificaciones de los exploradores Chrome y Edge. Cuando se detectan sitios web peligrosos y sospechosos, la función cambia la configuración de notificaciones de Permitir a Bloquear.

Datos transmitidos a Trend Micro
  • SPN GUID del software de seguridad de Trend Micro
  • Rutas de los archivos de la configuración del explorador
  • URL en la lista de notificaciones permitidas del explorador
  • Resultados de valoración de URL
  • Software instalado
  • Extensiones instaladas
Ubicación de la configuración de funciones

Seleccione la versión sin comentarios si no desea comunicar los datos a Trend Micro.

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