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Raccolta predefinita

Trend Micro AntiVirus+ Security raccolgono e trasmettono automaticamente i seguenti dati, alcuni dei quali possono essere considerati dati personali in determinate giurisdizioni successivamente all'installazione/attivazione del prodotto. La raccolta di tali dati è necessaria al fine di fornire le funzioni di protezione per il prodotto. Di conseguenza, non è possibile disattivare tali funzionalità. Se si desidera che Trend Micro non disponga dell'accesso a tali dati, disinstallare il prodotto e interromperne l'utilizzo.

Per vedere dove vengono elaborati i dati raccolti, fare riferimento al nostro elenco di centri dati ed elaboratori secondari di dati autorizzati e rispettive località.

Google Analytics

Descrizione

I dati di Google Analytics vengono utilizzati per migliorare l'esperienza dell'utente.

Dati trasmessi a Trend Micro
  • Indirizzo IP
Percorso di configurazione della funzionalità

Questa funzionalità non può essere disattivata.

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Installazione

Descrizione

I dati vengono utilizzati per la risoluzione dei problemi in caso di un errore di installazione e per identificare il computer e la rete per fornire un'assistenza migliorata.

Dati trasmessi a Trend Micro
  • Registri di debug del prodotto
  • Indirizzo IP
  • Indirizzo MAC
  • BSSID gateway
  • Indirizzo gateway MAC
  • Nome del computer
Percorso di configurazione della funzionalità

Questa funzionalità non può essere disattivata.

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Gestione della licenza

Descrizione

Gestione delle licenze utilizza i dati raccolti per identificare gli account dei clienti ai fini del servizio di assistenza e per ricordare agli utenti di utilizzare le funzionalità rilevanti dei prodotti, i prodotti stessi e i servizi e, se l'utente acconsente, per presentare nuove funzionalità, prodotti e servizi.

Dati trasmessi a Trend Micro
  • Indirizzo e-mail
  • Password
  • Nome
  • Cognome
  • Nome del computer
  • Indirizzo fisico (Giappone)
  • Numero di telefono (Giappone)
  • Data di nascita (Giappone)
  • Indirizzo IP
  • Indirizzo MAC
Percorso di configurazione della funzionalità

Questa funzionalità non può essere disattivata.

Nota: applicabile solamente ai nuovi clienti con licenze complete che scelgono di creare un account Trend Micro usando il prodotto durante l'installazione.

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Active Update

Descrizione

Active Update raccoglie dati IP per consentire a Trend Micro di sapere se questo dispositivo dispone della protezione più recente contro gli ultimi malware.

Dati trasmessi a Trend Micro
  • Indirizzo IP
Percorso di configurazione della funzionalità

Questa funzionalità non può essere disattivata.

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Feedback automatico registro errori

Descrizione

Trend Micro usa tali dati per risolvere eventuali problemi insorti durante l'uso del prodotto.

Dati trasmessi a Trend Micro
  • Registri di debug del prodotto e dump
  • Informazioni sul sistema
  • Registri eventi di sistema Windows
  • Indirizzo IP
Percorso di configurazione della funzionalità

Questa funzionalità non può essere disattivata.

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Funzionalità configurabili

Trend Micro AntiVirus+ Security includono le seguenti funzionalità, che possono raccogliere e trasmettere i seguenti dati, alcuni dei quali possono essere considerati da Trend Micro dati personali in determinate giurisdizioni. È possibile disattivare in qualsiasi momento tali funzionalità al fine di impedire l'invio di tali dati a Trend Micro.

Condividire informazioni sulle minacce con Trend Micro

Descrizione

La condivisione delle informazioni sulle minacce con Smart Protection Network consente a Trend Micro di identificare rapidamente e contrastare nuove minacce.

La condivisione delle informazioni sulle minacce con Trend Micro controlla i dati raccolti dalle seguenti funzionalità:

  • Scansione manuale
  • Scansione pianificata
  • Scansione in tempo reale
  • Monitoraggio attivo
  • Prevenzione dello sfruttamento del browser
  • Firewall Booster
Dati trasmessi a Trend Micro
  • Record di rilevamento malware (nome file, percorso file, indirizzo IP, URL, chiave di registro, valore di registro, nome/percorso programma rilevato)
  • Record di firewall (IP di origine e numero porta, IP di destinazione e numero porta)
  • Secure Erase: nome file eliminato
  • Record Wi-Fi Advisor (nome app rilevata, ID app, MAC app, ID NIC, nome NIC, indirizzo MAC NIC)
Percorso di configurazione della funzionalità
  • Console principale > Altre impostazioni > Smart Protection Network > Condividi informazioni sulle minacce con Trend Micro

    Nota: se si desidera solamente disattivare la raccolta dei dati per una funzionalità specifica, disattivare ciascuna funzionalità separatamente usando le relative schermate prodotto. Per ulteriori informazioni fare riferimento alla Guida in linea.

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Condividere informazioni sulle prestazioni del computer con Trend Micro

Descrizione

Trend Micro utilizza questi dati per ottimizzare le prestazioni dei dispositivi e progettare nuove funzionalità per proteggere ulteriormente i clienti, nonché per ricordare agli utenti di utilizzare le funzionalità più rilevanti nei prodotti, i prodotti stessi e, se l'utente accetta, per presentare nuove funzionalità, prodotti e servizi.

Dati trasmessi a Trend Micro
  • Indirizzo MAC
  • Nome file
  • Informazioni sul sistema
  • Impostazioni prodotto
  • Indirizzo IP
  • Impostazioni browser
  • Applicazioni installate
  • Processi in esecuzione
  • URL (gli utenti scelgono di aprire i siti Web automaticamente in Protezione pagamenti o di disattivare questa funzione)
  • Interfaccia utente prodotto mostrata
    - Interazione dell'utente con l'interfaccia utente del prodotto
Percorso di configurazione della funzionalità
  • Console principale > Altre impostazioni > Smart Protection Network > Condividi informazioni sulle prestazioni del computer con Trend Micro

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Protezione dalle minacce Web

Descrizione

I dati raccolti vengono utilizzati per migliorare il tasso di rilevamento e ridurre i falsi allarmi, ma anche per ricordare agli utenti di utilizzare le funzionalità più rilevanti nei prodotti, i prodotti stessi e i servizi e, se l'utente accetta, per presentare nuove funzionalità, prodotti e servizi.

Dati trasmessi a Trend Micro
  • Indirizzo IP
  • URL
  • Nome file
  • Percorso file
  • URL originale
  • User Agent del browser
Percorso di configurazione della funzionalità
  • Console principale > Impostazioni > Controlli Internet ed e-mail > Minacce Web > Blocca siti Web potenzialmente pericolosi

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Proteggi un altro dispositivo

Descrizione

Questi dati vengono utilizzati per consentire agli utenti di sapere quali dispositivi rilevati sono protetti dai prodotti Trend Micro.

Non effettuare la scansione della rete utilizzando Proteggi un altro dispositivo se non si desidera trasmettere i dati a Trend Micro.

Dati trasmessi a Trend Micro
  • Indirizzo MAC
  • SSID gateway
  • Indirizzo gateway MAC
  • Indirizzo IP
  • Nome host
Percorso di configurazione della funzionalità
  • Pagina di benvenuto

    Pagina di benvenuto

  • Console principale > Dispositivo > Proteggi un altro dispositivo > Scegli

    Proteggi un altro dispositivo

  • Console principale > Proteggi un altro dispositivo > Effettuare la scansione della rete per trovare dispositivi

    Effettuare la scansione della rete per trovare dispositivi

  • Popup

    Popup

    Popup

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Trend Micro Toolbar

Descrizione

Gli URL a cui si accede vengono raccolti e controllati con il database dell'intelligence delle minacce per impedire l'accesso a siti Web dannosi e fornire protezione dalle minacce online.

Dati trasmessi a Trend Micro
  • URL senza classificazione
  • Indirizzo IP
Percorso di configurazione della funzionalità
  • Console principale > Privacy > Privacy Scanner > Configura

    Trend Micro Toolbar

    Privacy Scanner

  • Console principale > Privacy > Protezione delle reti sociali > Configura

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Strumento di assistenza

Descrizione

I dati raccolti vengono utilizzati per risolvere i problemi degli utenti.

Per rifiutare la raccolta dei dati, gli utenti non devono utilizzare lo strumento di assistenza per segnalare i problemi.

Dati trasmessi a Trend Micro
  • Registri di debug dai prodotti Trend Micro
  • Moduli
  • Informazioni sul sistema
  • Nome dispositivo
  • Nome account
  • Percorso file
  • File sospetti rilevati
Percorso di configurazione della funzionalità
  • Console dello strumento di assistenza - Per la raccolta dei registri di debug nella scheda "(A) Debug"

    (A) Debug

    (A) Debug

  • Gli utenti possono scegliere di inviare automaticamente i dati dei registri a Trend Micro.

    Gli utenti possono scegliere di inviare automaticamente i dati dei registri a Trend Micro.

  • Console dello strumento di assistenza - Per la raccolta dei registri dei software dannosi nella scheda "(B) Minacce"

    (B) Minacce

    (B) Minacce

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Password singola

Descrizione

I dati relativi alla password vengono usati per consentire agli utenti di accedere alle impostazioni dei prodotti Trend Micro e a Vault.

Per rifiutare la raccolta dei dati, gli utenti non devono configurare la protezione della password.

Dati trasmessi a Trend Micro
  • Indirizzo e-mail
  • Password
  • Suggerimento per la password
Percorso di configurazione della funzionalità
  • Console principale > Impostazioni > Altre impostazioni > Password

    Password

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Barra degli strumenti Anti-Spam

Descrizione

I dati relativi all'e-mail vengono utilizzati per il Mail Phishing Score.

Per rifiutare la raccolta dati, gli utenti non devono utilizzare questa funzionalità.

Dati trasmessi a Trend Micro
  • E-mail spam
  • Posta contrassegnata dall'utente come Non spam
Percorso di configurazione della funzionalità
  • Console principale > Impostazioni > Controlli Internet ed e-mail > File inviati via e-mail e spam

    File inviati via e-mail e spam

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Rilevamento frodi

Descrizione

La data del messaggio e-mail viene utilizzata per rilevare posta indesiderata e dannosa.

Per rifiutare la raccolta dei dati, gli utenti non devono utilizzare questa funzionalità.

Non includere informazioni personali nella segnalazione di un falso allarme.

Dati trasmessi a Trend Micro
  • Mittente messaggio e-mail
  • Oggetto messaggio e-mail
  • Contenuto messaggio e-mail
  • Commenti dell'utente
Percorso di configurazione della funzionalità

Rilevamento frodi

Rilevamento frodi

Rilevamento frodi

Rilevamento frodi

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Blocco notifiche indesiderate

Descrizione

Questa funzione controlla l'impostazione Consenti notifica dei browser Chrome ed Edge. Quando vengono rilevati siti Web pericolosi e sospetti, la funzione modifica l'impostazione di notifica da Consenti a Blocca.

Dati trasmessi a Trend Micro
  • SPN GUID del software di sicurezza Trend Micro
  • Percorsi dei file delle impostazioni del browser
  • URL nell'elenco Consenti notifica del browser
  • Risultati della classificazione degli URL
  • Software installato
  • Estensioni installate
Percorso di configurazione della funzionalità

Scegliere la versione senza feedback se non si desidera inviare dati di feedback a Trend Micro.

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Soluzioni Correlata