ヘルプセンターのログイン機能について

ヘルプセンターのログイン機能についてご案内します。

ログイン機能について

トレンドマイクロアカウントにメールアドレスでログインすることで、ヘルプセンター (サポートページ) 上でお客さまにとって最適なサポートを提供いたします。

ログインするメリット

ヘルプセンター (サポートページ) にログインすることで、次のようなメリットがあります。

ご契約内容に応じた「お問い合わせ電話番号」が表示され、お問い合わせ先を調べる手間を省くことができます。

▼ お問い合わせページ

▼ FAQページ

「メール」でのお問い合わせ時に、ご登録の情報（氏名、電話番号など）が自動的にフォームに挿入されるため、入力のご負担が少なくなります。

お客さまのご利用状況に合わせて、サポート窓口が表示されます。豊富な知識を持ったサポートスタッフが責任を持って対応いたします。

ログイン手順

ヘルプセンターのメニュー右上の「 ログイン」をクリックします。

「マイメニュー」と表示される場合は、すでにログインしていますので、以下の手順を実施する必要がありません。

トレンドマイクロアカウントにログインします。

• トレンドマイクロアカウントのログイン方法
• トレンドマイクロアカウントにログインできない場合の対処法

ヘルプセンターに遷移し、メニュー右上に「マイメニュー」と表示されていればログイン完了です。