ウイルスバスター クラウド 「Trend ツールバー」が表示されない/有効にできない

ウイルスバスター クラウド 「Trend ツールバー」が表示されない/有効にできない場合の対処方法をご案内します。

あてはまる項目をクリックして、対処方法を試してください。

• Trend ツールバーの設定がグレーアウトして、有効にできない
• Trend ツールバーのアイコンが表示されない
• リンクの先に や が表示されず、安全性をチェックできない
• ほかのトラブル：お問い合わせからお問い合わせください。

1. ウイルスバスター クラウドのメイン画面を起動して、設定ボタンをクリックします。

   ウイルスバスター クラウド のメイン画面起動方法から起動方法を確認できます。

   

2. [不正サイト/迷惑メール対策] → [Web脅威対策]をクリックして、[Web脅威対策を有効にする（安全ではないWebサイトをブロック）] を有効にします。

   また、[Trend ツールバーを有効にする（対応Webブラウザのみ）] が無効の場合、有効にしてください。

   

Chrome、Edge をご利用の場合、ブラウザ右上の拡張機能メニューをクリックし、Trend ツールバーをピン留めしてください。

Firefox を利用している場合やメニューに Trend ツールバーがない場合、2.ウイルスバスター クラウドの設定を確認に進んでください。

Chrome:

Edge:

1. ウイルスバスター クラウドのメイン画面を起動して、設定ボタンをクリックします。

   ウイルスバスター クラウド のメイン画面起動方法から起動方法を確認できます。

   

2. [不正サイト/迷惑メール対策] → [Web脅威対策]をクリックして、[Trend ツールバーを有効にする（対応Webブラウザのみ）] を確認します。

   ・チェックが入っていない場合、チェックを入れます。
   ・チェックが入っている場合、チェックを外して、再度チェックを入れます。

   また、[Web脅威対策を有効にする（安全ではないWebサイトをブロック）] が無効の場合、有効にしてください。

   
3. ブラウザを起動して、Trend ツールバーのアイコンが表示されるかを確認します。

ブラウザでTrend ツールバーの拡張機能を確認します。拡張機能が無効の場合、有効にしてください。

1. ブラウザを起動して、Trend ツールバーのアイコン → [] → [設定] の順にクリックします。
   
2. [Webページ内のリンクの安全性を表示] を有効にします。
   
3. ブラウザを閉じて、再度起動します。
4. Google や Yahoo で検索して、安全性をチェックできるかを確認します。

1. ウイルスバスター クラウドのメイン画面を起動して、設定ボタンをクリックします。

   ウイルスバスター クラウド のメイン画面起動方法から起動方法を確認できます。

   

2. [不正サイト/迷惑メール対策] → [Web脅威対策]をクリックして、[Trend ツールバーを有効にする（対応Webブラウザのみ）] を確認します。

   ・チェックが入っていない場合、チェックを入れます。
   ・チェックが入っている場合、チェックを外して、再度チェックを入れます。。

   また、[Web脅威対策を有効にする（安全ではないWebサイトをブロック）] が無効の場合、有効にしてください。

   
3. ブラウザを起動して、安全性をチェックできるかを確認します。

ブラウザでTrend ツールバーの拡張機能を確認します。拡張機能が無効の場合、有効にしてください。