パスワードマネージャーの更新方法

トレンドマイクロアカウントにアクセスし、ログインします。

パスワードマネージャーでご利用いただいた メールアドレスと パスワードを入力し、 [ログイン]をクリックします。

「ライセンス管理」タブにてパスワードマネージャーに表示される「今すぐ契約更新」ボタンを押します。

あんしん自動更新 / 定期購入 / 月額版を利用中の場合は「今すぐ契約更新」が表示されません。
契約変更を希望される場合は、現在ご契約いただいているライセンスをキャンセルしてから、再度更新手続きを行ってください。

「契約更新・有料プランへの変更の手続き」画面に移動し、「契約更新」または「月額更新」を選択します。

• 契約更新：ご希望の契約年数の [お支払い方法を選択へ] ボタンを押すと、次の画面へ進みます。
• 月額更新：内容をお読みいただき、ご同意いただける場合は [同意して、あんしん自動更新を申し込む] ボタンを押すと、次の画面へ進みます。

年額更新可能期間外には「あんしん自動更新（年額 / 月額）」のみお申し込みいただけます。

あんしん自動更新を希望されない場合、有効期限が切れる 30 日前まで待ってから、再度更新手続きを行ってください。

更新価額について、下記ページをご参照ください。

• パスワードマネージャーの購入

お支払い方法を選択し、画面の指示に従って購入手続きを実施します。

以下の方法で支払うことができます。

• クレジットカード決済
• かんたん！コンビニ決済
• 振込用紙
• 請求書

あんしん自動更新を選択した場合は、お支払い方法はクレジットカード決済のみとなります。

お申し込みの内容をご確認いただき、[申し込みを完了する] をタップして、手続きが完了します。

お支払い完了後、ご登録のメールアドレス宛てにメールを送付しますので、ご確認ください。

お客さまからのご入金を確認次第、契約情報を更新します。

しばらくお待ちいただき、契約情報が反映されましたら、契約更新の手続きは完了です。

契約情報が反映されていない場合は、こちらをご確認ください。

パスワードマネージャーの設定画面を開きます。

※ご参考：ブラウザ上のアイコンをクリックし、マスターパスワードでロック解除後、以下の順番でクリックし、設定画面を開きます。

[アカウントと登録情報] タブ内の [今すぐ更新] ボタンをクリックします。

あんしん自動更新 / 定期購入 / 月額版を利用中の場合は「今すぐ更新」が表示されません。
契約変更を希望される場合は、現在ご契約いただいているライセンスをキャンセルしてから、再度更新手続きを行ってください。

「契約更新・有料プランへの変更の手続き」画面に移動し、「契約更新」または「月額更新」を選択します。

• 契約更新：ご希望の契約年数の [お支払い方法を選択へ] ボタンを押すと、次の画面へ進みます。
• 月額更新：内容をお読みいただき、ご同意いただける場合は [同意して、あんしん自動更新を申し込む] ボタンを押すと、次の画面へ進みます。

年額更新可能期間外には「あんしん自動更新（年額 / 月額）」のみお申し込みいただけます。

あんしん自動更新を希望されない場合、有効期限が切れる 30 日前まで待ってから、再度更新手続きを行ってください。

更新価額について、下記ページをご参照ください。

• パスワードマネージャーの購入

お支払い方法を選択し、画面の指示に従って購入手続きを実施します。

以下の方法で支払うことができます。

• クレジットカード決済
• かんたん！コンビニ決済
• 振込用紙
• 請求書

あんしん自動更新を選択した場合は、お支払い方法はクレジットカード決済のみとなります。

お申し込みの内容をご確認いただき、[申し込みを完了する] をタップして、手続きが完了します。

お支払い完了後、ご登録のメールアドレス宛てにメールを送付しますので、ご確認ください。

お客さまからのご入金を確認次第、契約情報を更新します。

しばらくお待ちいただき、契約情報が反映されましたら、契約更新の手続きは完了です。

契約情報が反映されていない場合は、こちらをご確認ください。

メニューより [設定] をタップします。

設定画面より、[今すぐ更新] をタップします。

下記の場合は「今すぐ更新」が表示されません。

• 契約更新可能期間以外の場合：有効期限が切れる 30 日前まで待ってから、再度更新手続きを行ってください。
• あんしん自動更新 / 定期購入 / 月額版を利用中の場合：現在ご契約いただいているライセンスをキャンセルしてから、再度更新手続きを行ってください。

購入したい項目を選択します。

Google Play ストアまたは App ストアの決済画面が表示されますので、画面に従って手続きを完成してください。
お支払い完了後、Google や Apple社からの注文確認メールはご登録のメールアドレス宛てに送付しますので、ご確認ください。

しばらくお待ちいただき、契約情報が反映されましたら、契約更新の手続きは完了です。

契約情報が反映されていない場合は、こちらをご確認ください。

アクティベーションキーを用意します。

パスワードマネージャーの設定画面を開きます。

※ご参考：ブラウザ上のアイコンをクリックし、マスターパスワードでロック解除後、以下の順番でクリックし、設定画面を開きます。

「アカウントと登録情報」画面でアクティベーションキーを入力して「有効化」ボタンをクリックします。

画面に入力欄が確認できない場合は、右側のスクロールバーを下に移動してください。

しばらくお待ちいただいて、「アカウントと登録情報」の画面にて有効期限が反映されているか確認してください。

※ 月額版の場合、アクティベーションキーを入力後、下記のように表示されます。

 

しばらくお待ちいただき、設定画面にて有効期限が反映されましたら、契約更新の手続きは完了です。

契約情報が反映されていない場合は、こちらをご確認ください。

モバイルから使用中の有効期限を更に延長する方法については、下記リンクをご確認ください

• 使用中の有効期限を、モバイルから更に延長する方法について