パスワードマネージャーのアンインストール方法 (Windows / Mac / Android / iOS 版) についてご案内します。
アンインストール前の注意事項
- アンインストールを実施するとお客様にて変更したパスワードマネージャーの以下の設定も削除されるため、次回、パスワードマネージャーのインストール時に引き継ぐことはできません。
- 有効期間が終了する前の通知設定
- マスターパスワード再入力までの待機時間
- パスワードの例外設定
- セキュアブラウザの例外設定
- 自動ログイン設定
- プロフィールの自動入力設定
- 端末情報の送信設定
- パスワードマネージャーのロック時間設定
- 指紋認証設定
- 通知設定
- トレンドマイクロアカウントにログインしてパスワードマネージャーを利用している場合、下記情報はお客様のアカウントに紐付いているため、製品のアンインストールでは削除されません。
- 保存済みの Web サイトのアカウント、パスワードおよびメモ
- プロフィール
- セキュアメモ
- Android / iOS 端末で、トレンドマイクロアカウントでログインせず体験版を利用している場合、マスターパスワードを含め、Web サイトのパスワードやセキュアメモなど全てのデータは、お客様のデバイス上に保存されます。体験版をアンインストールすると、全てのデータはデバイス上より削除されます。
アンインストール方法
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Windows 版のアンインストール方法
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Windows 10 / 11 の場合はデスクトップのスタートメニューのアイコンをクリックし、プログラムの一覧を表示させます。
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「パスワードマネージャーのアンインストール」をクリックします。
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・Windows 10 の場合:
プログラムの一覧から「パスワードマネージャーのアンインストール」をクリックします。
※ 「ユーザー アカウント制御」により、許可、または管理者のパスワードを求められる場合があります。操作を続行するためには、「続行」または 「はい」をクリックします。
・Windows 11 の場合:
[スタート] → [すべてのアプリ] の順でクリックします。
プログラムの一覧から「パスワードマネージャーのアンインストール」をクリックします。
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以下のメッセージが表示されたら「はい」をクリックします。
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パスワードマネージャーのアンインストールが開始されるので、しばらく待ちます。
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以下のメッセージが表示されたらアンインストールは完了となります。
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Mac 版のアンインストール方法
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Finder より、「アプリケーション」を開き、「パスワードマネージャー アンインストーラ」を実行します。
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「パスワードマネージャーとそのコンポーネントを完全に削除しますか?」と表示されるので「はい」をクリックします。
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※ユーザ名とパスワードの入力を求められた場合、ユーザ名とパスワードを入力し、「OK」をクリックします。
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しばらくお待ちいただき、[アプリケーション] フォルダにパスワードマネージャーの項目が消えましたら、アンインストールは完了となります。
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Android 版のアンインストール方法
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[設定] → [アプリ] より、「パスワードマネージャー」をタップします。
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※ お使いの機種と Android OS バージョンにより、操作画面が異なる可能性がございます。
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「アンインストール」をタップします。
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「このアプリをアンインストールしますか?」のメッセージが表示された場合は「 OK 」をタップします。
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「パスワードマネージャー」のアイコンが消えましたら、アンインストールは完了となります。
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iOS 版のアンインストール方法
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「パスワードマネージャー」のアイコンを長押しします。アイコンの左上に [X] が出るのでタップします。
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以下のメッセージが表示されたら「削除」をタップします。
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ホーム画面から「パスワードマネージャー」のアイコンが消えましたら、アンインストールは完了となります。
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お問い合わせ窓口
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