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Q. アクティベーションキーを入手しましたが、パスワードマネージャーを無料版から製品版へアップグレードする方法を教えてください。


A. パスワードマネージャーを無料版から製品版へアップグレードを実施するには、以下の2通りの方法がございます。

 

(1) 契約更新ページより手続きを行う
(2) アクティベーションキーを入力して利用期間を更新する
   (※すでにアクティベーションキーをお持ちの場合)

 

それぞれの方法の手順について、詳細を以下に記載いたします。

 

1. 契約更新ページより手続きを行う

1. トレンドマイクロアカウントにログイン

下記をクリックして、会員用Web [トレンドマイクロアカウント] ページを開きます。

トレンドマイクロアカウント

[ログイン] 画面が表示されますので、「メールアドレス」と「パスワード」を入力し、[ログイン]ボタンをクリックします。

 

※モバイル端末でアクセスした場合、下記のように表示されることがございます。

2. アップグレード操作へ進む

画面上部にある「製品」タブを選択し、パスワードマネージャー(無料版)に表示される「アップグレード」ボタンをクリックします。

 

※モバイル端末でアクセスした場合、下記のように表示されることがございます。
 お使いの製品一覧が表示されない場合、画面右上の「三」のアイコンをタップしてから「製品」を選択してください。

3. ご希望の契約を選択

「パスワードマネージャー有償版」画面にて、「年額版」または「月額更新」を選択し、次の画面へ進みます。

 

年額版:1年/2年/3年 の契約を選択できます。
月額更新:毎月の自動更新で有効期限が更新されます。

 

年額版と月額更新の金額について、詳しくは下記をご参照ください。


4.お支払い方法を選択

お支払い方法選択ページにて、お好みのお支払い方法を選択します。

5.最終確認

お申し込みの内容を最後にご確認頂き、[申し込みを完了する]をタップして、手続きが完了します。
お支払い完了後、ご登録のメールアドレス宛てにメールを送付しますので、ご確認ください。

しばらくお待ちいただくと、登録情報が更新され、「製品情報」の画面にて新しい有効期限を確認できます。

以上で、契約更新ページでのアップグレード手続きは完了となります。

2. アクティベーションキーを入力して利用期間を更新する

すべて開く
Windows/Mac版のアップグレード手順

1. アクティベーションキーの用意

お手元にあるアクティベーションキーを用意します。


2. 設定画面を開く

パスワードマネージャーの設定画面を開きます。

  ※ご参考:ブラウザ上のアイコンをクリックし、マスターパスワードでロック解除後
   以下の順番でクリックし、設定画面を開きます。


3. アクティベーションキーの有効化

「製品情報」画面にて、お持ちのアクティベーションキーを入力して [有効化] ボタンをクリックします。


4.新しい有効期限の確認

しばらくお待ちいただくと、登録情報が更新され、「製品情報」の画面にて新しい有効期限を確認できます。



以上で、アップグレードする手順は完了となります。

 

Android版のアップグレード手順
iOS版のアップグレード手順

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