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Q. ウイルスバスター for Mac インストール時に「機能拡張がブロックされました」と表示されますか。


A. メッセージが表示された時の対応方法を記載します。

macOS 10.15 Catalina, 10.14 Mojave, 10.13 High Sierra 上にウイルスバスター for Mac をインストール後、以下の通知が表示される場合があります。
製品の保護機能を有効にするために、下記手順の実施をお願いいたします。


1. セキュリティとプライバシー設定画面に移動する

ウイルスバスター for Mac からの通知が表示されている場合

通知画面中の [OK] ボタンをクリックします。


ウイルスバスター for Mac からの通知がない場合

(1) 画面左上のAppleアイコンをクリックし、表示されたメニューから「システム環境設定」を選択します。

 

(2)「システム環境設定」のパネル上から [セキュリティとプライバシー] のアイコンをクリックします。


2. システムソフトウェアの読み込みを許可する

画面右下の [許可] ボタンをクリックします。

[許可] の項目が表示されない場合は作業不要です。

以上で操作は完了となります。メニューバー上でウイルスバスター for Mac の保護機能が有効になっていることをご確認ください。


ご不明な点がありましたら、以下のページよりサポートセンターまでお気軽にお問い合わせください。
ウイルスバスターお問い合わせ

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ウイルスバスター for Mac インストール後に「機能拡張がブロックされました」または「保護を開始できません」と表示される

Q. ウイルスバスター for Mac インストール時に「機能拡張がブロックされました」と表示されますか。


A. メッセージが表示された時の対応方法を記載します。

macOS 10.15 Catalina, 10.14 Mojave, 10.13 High Sierra 上にウイルスバスター for Mac をインストール後、以下の通知が表示される場合があります。
製品の保護機能を有効にするために、下記手順の実施をお願いいたします。


1. セキュリティとプライバシー設定画面に移動する

ウイルスバスター for Mac からの通知が表示されている場合

通知画面中の [OK] ボタンをクリックします。


ウイルスバスター for Mac からの通知がない場合

(1) 画面左上のAppleアイコンをクリックし、表示されたメニューから「システム環境設定」を選択します。

 

(2)「システム環境設定」のパネル上から [セキュリティとプライバシー] のアイコンをクリックします。


2. システムソフトウェアの読み込みを許可する

画面右下の [許可] ボタンをクリックします。

[許可] の項目が表示されない場合は作業不要です。

以上で操作は完了となります。メニューバー上でウイルスバスター for Mac の保護機能が有効になっていることをご確認ください。


ご不明な点がありましたら、以下のページよりサポートセンターまでお気軽にお問い合わせください。
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