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ウイルスバスター for Mac で「ファイルを保護するためにフルディスクアクセスの許可を行ってください」と表示される場合の対処方法をご案内します。


概要

ウイルスバスター for Mac を利用するために、インストール後に「フルディスクアクセス」の設定が必要です。

初回インストール時に「フルディスクアクセス」の設定が完了していない場合や macOS およびウイルスバスター for Mac のアップデートによって、再度「フルディスクアクセス」の設定が必要になると、本メッセージが表示されます。


対処方法

以下の手順で「フルディスクアクセス」の設定を行ってください。

以下のポップアップが表示されましたら、「許可」をクリックします。
以下の画面が表示されたら、「フルディスクアクセスを開く」をクリックします。
以下の画面で、「ウイルスバスター for Mac」、「Trend Micro Antivirus Extension」および「iCoreServiceLauncher※」を探して、それぞれを有効にします。

※iCoreService とは異なります。

有効にすると以下のポップアップが出ますので、パスワードを入力し、「設定を変更」をクリックします。

設定後、以下の画面で「OK」をクリックすると、設定完了です。
ウイルスバスター for Macのメイン画面を開いて、「保護されています」と表示されましたら正常に動作しています。

お問い合わせ窓口

本件に関してご不明点などがございましたら、サポート窓口へお問い合わせください。

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