Internet Explorer のサポート終了後、ウイルスバスター クラウドの対応についてご案内します。
ウイルスバスター クラウドの対応
2022 年 6 月 16 日をもって、Internet Explorer (以下、IE ) について Microsoft 社のサポートが終了となりました。Microsoft 社の IE サポート終了に伴い、弊社ウイルスバスター クラウド(月額版含む)の IE に対するサポートを終了いたしました。
IE がご利用できなくなるため、代わりに Google Chrome、Microsoft Edge、Mozilla Firefox を利用することを推奨いたします。
「ブラウザの変更が必要です」が表示された場合
IE で「決済保護ブラウザ」をご利用されている場合、以下のようなポップアップが出ることがあります。この場合、ブラウザ側の変更手順を実施していただくことで、引き続きご利用いただけます。
Windows 側でブラウザ設定を変更する必要があります。お客さまの利用状況に応じて、下記手順で変更をお試しください。
補足情報:「Trend ツールバー」のご利用方法
他のブラウザで「Trend ツールバー」を利用したい場合、ツールバーをインストールする必要があります。各ブラウザでTrend ツールバーを有効にする手順で操作をお試しください。
お問い合わせ窓口
本件に関してご不明点などがございましたら、サポート窓口へお問い合わせください。