現在発生しているウイルスバスター クラウド ブラウザ再起動が頻繁に発生する場合およびアップデートが終わらない場合の対処方法について修正プログラムをリリース致しました。
対処方法
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下記リンクより修正プログラムをダウンロードし、インストールしてください。
- 修正プログラム
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ダウンロードした修正プログラムをダブルクリックします。
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最新版にアップデートをするかどうか選択するメッセージが表示されたら、[はい] をクリックします。
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アップデートの完了までにお時間がかかる場合がございますが、完了画面が表示されるまでお待ちください。
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アップデートが完了したことを示すメッセージが表示されたら、[OK] をクリックしてメッセージを閉じます。
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パソコンを再起動します。
お問い合わせ窓口
本件に関してご不明点などがございましたら、サポート窓口へお問い合わせください。