ウイルスバスター クラウド パソコン全体のスキャンが終了しない事象についての対処方法についてご案内します。
対処方法
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下記リンクより修正プログラムをダウンロードします。
- 修正プログラム
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ダウンロードした修正プログラムをダブルクリックします。
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最新版にアップデートをするかどうか選択するメッセージが表示されたら、[はい] をクリックします。
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アップデートの完了までにお時間がかかる場合がございますが、完了画面が表示されるまでお待ちください。
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アップデートが完了したことを示すメッセージが表示されたら、[OK] をクリックしてメッセージを閉じます。
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パソコンを再起動します。
お問い合わせ窓口
本件に関してご不明点などがございましたら、サポート窓口へお問い合わせください。