ウイルスバスター モバイル (iOS) を利用時に、CarPlay と接続できない問題の対処方法についてご案内します。
概要
ウイルスバスター モバイル (iOS) の「Web脅威対策」機能は、VPN という暗号化された通信技術を使用しています。
しかしながら、この機能が有効な状態で Apple 社の CarPlay と接続する際に、通信が正常に行えない事象を確認しております。
そのため、CarPlay に接続する際には、「Web脅威対策」機能を一時的にオフにしてください。
現在、弊社ではお客さまが毎回以下の対処方法を行う必要がないようにするための検討を進めております。情報があり次第、改めてお知らせいたします。
対処方法
[Web脅威対策] をタップし、機能をオフにします。
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CarPlay に接続します。