ウイルスバスター クラウドをインストールする際に、「ウイルスバスター20XXの削除の開始」と表示される場合の対処方法についてご案内します。
原因
旧バージョンのウイルスバスター クラウドがインストールされているパソコンに、最新のウイルスバスター クラウドをインストールしようとする場合、本メッセージが表示されます。
対処方法
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[はい] をクリックします。
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旧バージョンの削除が実行されます。
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[今すぐ再起動] をクリックし、パソコンを再起動します。
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再起動後、インストール画面が再度表示されます。
- インストール作業を続行します。
お問い合わせ窓口
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