ビュー:

ウイルスバスター モバイルの自動更新(定期購読)を契約・解約する方法についてご案内します。


対応方法

Android

契約方法(Android)
ウイルスバスター モバイルを起動します。
をタップし、[更新・有効化] を選択します。

自動更新のライセンスを選択します。

  • 「月額課金ライセンス」と「年額課金ライセンス」があります。
  • ご契約やご利用の状況により表示される内容は異なります。
画面の指示に沿って操作します。
  • ご利用のGoogle Playで設定したお支払い方法が適用されます。
  • 購入の手続きや支払いに関して不明点等がある場合、Google Play ストアへお問い合わせください。
    Google Play ヘルプ

解約方法(Android)
下記リンクをタップし Google Play の定期購入を開きます。
ウイルスバスター モバイルをタップして、[定期購入を解約] をタップします。

無料体験版をお使いの場合などは、サブスクリプションには表示されません。

画面の指示に沿って操作します。

3-1 下記画面が表示される場合は、[一時停止しない] をタップします。

3-2 以降は画面の指示に沿って操作をすすめてください。

解約に関して不明点等がある場合、Google Play ストアへお問い合わせください。

 

iOS

契約方法(iOS)
ウイルスバスター モバイルを起動し、[設定] をタップします。
[更新・有効化] を選択します。

自動更新のライセンスを選択します。

  • 「月額課金ライセンス」と「年額課金ライセンス」があります。
  • ご契約やご利用の状況により表示される内容は異なります。
画面の指示に沿って操作します。

解約方法(iOS)
設定を開き、画面上の自分の名前 (Apple ID) をタップします。
[サブスクリプション] をタップします。
ウイルスバスター モバイルをタップして、[サブスクリプションをキャンセルする] をタップします。
サブスクリプションに「ウイルスバスター モバイル」がない場合

サブスクリプションに「ウイルスバスター モバイル」が表示されない場合、下記ページの「解約したいサブスクリプションが見つからない場合」をご確認ください。

※無料体験版をお使いの場合などは、サブスクリプションには表示されません。

画面の指示に沿って操作します。


お問い合わせ窓口

本件に関してご不明点などがございましたら、サポート窓口へお問い合わせください。

コメント (0)
コメントの追加