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Android/iOS の端末でパスワードマネージャー 体験版を使用していますが、マスターパスワードを忘れてしまいました。マスターパスワードのリセット方法を教えてください。

Android/iOS の端末では、トレンドマイクロアカウントを作成/ログインせずにパスワードマネージャーを体験版で利用することができます。
体験版で利用する場合、マスターパスワードを含め、Webサイトのパスワードやセキュアメモなど全てのデータは、お客様のデバイス上に保存されます。

※ トレンドマイクロアカウントを作成しログインして利用する場合、データはトレンドマイクロアカウントに紐付いてクラウドに保存されます。

※ 参照：トレンドマイクロアカウントについて

パスワードマネージャー (Android/iOS) 体験版のマスターパスワードをお忘れの場合は、下記手順でパスワードマネージャーを再インストールしてから、マスターパスワードを再度設定してください。

パスワードマネージャー体験版のデータはすべてお客様のデバイス上に保存されますので、アンインストールすると、保存済みのパスワードを含むすべてのパスワードマネージャーのデータが削除されます。

パスワードマネージャーの再インストール手順

パスワードマネージャーのアンインストール

以下のサポートページを参照して、パスワードマネージャー (Android/iOS) 体験版をアンインストールしてください。

パスワードマネージャーのインストール

以下のサポートページを参照して、パスワードマネージャー (Android/iOS) をインストールしてください。


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