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ウイルスバスター モバイル (iOS) データ収集についてご案内します。


初期設定の収集

ウイルスバスター モバイル (iOS) をインストールして有効にすると、以下の情報が自動的に収集されてトレンドマイクロに送信されます。この情報には一定の管轄区域内および特定の法令等において個人データとみなされるものも含まれます。この情報は本製品のセキュリティ機能を提供するうえで必要なものであり、この情報の収集を無効にすることはできません。トレンドマイクロによるこの情報の収集を希望しない場合は、本製品をアンインストールして使用を中止してください。

ライセンスの確認
説明

1. ライセンスが最新の状態かどうか確認します。

2. 現在の製品バージョンとiOSバージョンとの互換性を確認し、ユーザに製品のアップデートを促します。

3. 関連する製品内の機能、製品、およびサービスを使用するようユーザに通知します。

トレンドマイクロに送信される情報

- メールアカウント
- パスワード
- 姓
- 名
- 言語
- 電話番号
- アプリ内課金情報 (アプリ内課金トークン、購入日時、アクティベーションキーなど)
- デバイス名
- 製品バージョン
- OSバージョン
- IPアドレス

機能の設定場所

この機能は無効にすることはできません。この情報が収集されないようにしたい場合は、デバイスからアプリをアンインストールしてください。

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スマートプロテクションネットワークおよび月次レポートによって収集される情報
説明

1. この情報は、お客様へのサービスの向上を目的として使用されます。

2. この情報は、製品の安定性、ユーザビリティ、パフォーマンスの向上のためにも使用されます。

トレンドマイクロに送信される情報 - 不正なURL
- OSバージョン
-地域情報
- 言語
- デバイスモデル
- ネットワーク接続ステータス
- 各機能の有効化ステータス
機能の設定場所

この機能は無効にすることはできません。この情報が収集されないようにしたい場合は、デバイスからアプリをアンインストールしてください。

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OneLink および CDL で収集される情報
説明

1. このモジュールは、インストールとアクティベーションのユーザエクスペリエンス向上のために使用されます。

2. この情報は、製品の安定性、ユーザビリティ、パフォーマンスの向上のために使用されます。

トレンドマイクロに送信される情報 - アカウントID
- APIバージョン
- ブラウザフィンガープリント
- デバイス ID
- アプリ内イベント
- ライセンスステータス
- シリアル番号
機能の設定場所

この機能は無効にすることはできません。この情報が収集されないようにしたい場合は、デバイスからアプリをアンインストールしてください。

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ログの収集 サードパーティのサービスで収集されるクラッシュレポート

- Microsoft App Center

説明

1. 製品ログは、お客様から報告された問題を解決するために必要になります。

2. 手動でのログ収集は、サポートセンターからログを求められたときにのみ使用します。

3. クラッシュ/問題の報告(自動フィードバック) では、タイミングの問題がある場合、およびそのほか手動でのログの収集が難しい場合は、クラッシュや問題の発生時にリアルタイムでログを収集します。

トレンドマイクロに送信される情報 - デバイスモデル
- OSバージョン
- 製品バージョン
- ネットワーク接続ステータス
- ゲートウェイBSSID
- 地域情報
- 本アプリのログ
- 本アプリおよびシステムのクラッシュのログ
機能の設定場所

この機能は無効にすることはできません。この情報が収集されないようにしたい場合は、デバイスからアプリをアンインストールしてください。

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サードパーティのサービスプロバイダの統合モジュール

- AppsFlyer

- Firebase

説明

この情報は、製品の安定性、ユーザビリティ、パフォーマンスの向上のために使用されます。

トレンドマイクロに送信される情報

SDKによる収集データとフィードバック

以下の情報が収集されます。

- デバイスモデル
- OSバージョン
- 製品バージョン
- ユーザ数およびセッション数
- セッション間隔
- OS
- プロバイダ名 (キャリア名)
- 地域情報
- 初回起動時の情報
- 起動時の情報
- アプリのアップデート情報
- アプリ内課金情報
- アプリ内ステータス
- アプリ内イベント
- ライセンスステータス
- 機能の使用状況と操作 (イベントおよび画面)
機能の設定場所

この機能は無効にすることはできません。この情報が収集されないようにしたい場合は、デバイスからアプリをアンインストールしてください。

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設定可能な機能

ウイルスバスター モバイル (iOS) の以下の機能を利用すると、対応する情報が収集されてトレンドマイクロに送信される場合があります。この情報には一定の管轄区域内および特定の法令等において個人データとみなされるものも含まれます。これらの機能はいつでも無効にすることができ、トレンドマイクロへの対応する情報の送信を中止することができます。

製品の機能

1. スマートプロテクションネットワークおよび月次レポートによって収集される情報

2. OneLink および CDL で収集される情報

3. ログの収集 サードパーティのサービスで収集されるクラッシュレポート:
 - Microsoft App Center
 - Firebase

4. サードパーティのサービスプロバイダの統合モジュール:
 - AppsFlyer
 - Firebase

説明

デバイス ID は、ユーザの非匿名データとアプリ操作の関連付けに使用される情報です。

デバイス ID に関連付けられたデータは、以下の目的に使用されます。

1. デバイスおよびユーザ別の月次レポートの提供
2. 特定のデバイスおよびユーザに関連するクラッシュおよび問題の分析と解決
3. デバイスおよびユーザ別のログ (自動フィードバック) の発行
4. デバイスおよびユーザ別のアプリ操作の分析
5. ユーザのアプリ操作に基づいてカスタマイズされた通知の送信

トレンドマイクロに送信される情報

- デバイス ID

機能の設定場所

1. トレンドマイクロがユーザの非匿名データとアプリ操作をデバイス ID で関連付けできます

  • インストール後の初回起動 → [製品使用データをトレンドマイクロに送信し、本製品の機能向上に協力する]
  • メイン画面 → [設定] → [製品の機能向上に協力する]

2. トレンドマイクロがユーザのアプリ操作に基づいてカスタマイズされた通知を送信できます

  • インストール後の初回起動 → [お客さまと関連性の高いトレンドマイクロからの通知を受信する]
  • メイン画面 → [設定] → [お客さまと関連性の高いトレンドマイクロからの通知を受信する]

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Web脅威対策 (VPN)
説明

Web脅威対策をオンにすると、デバイスがWeb上の脅威から保護されます。また、関連する製品内の機能、製品、およびサービスを使用するようユーザに通知します。

トレンドマイクロに送信される情報

- スキャンしたURL

機能の設定場所

メイン画面 → Web脅威対策 → VPNをオン

 

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Web脅威対策
説明

Web脅威対策ブラウザ(セーフブラウザ)は、Webベース上の脅威からユーザを保護します。また、関連する製品内の機能、製品、およびサービスを使用するようユーザに通知します。

トレンドマイクロに送信される情報

- スキャンしたURL

機能の設定場所

この情報の収集を希望しない場合は、本機能の利用を停止してください。

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詐欺対策
説明

詐欺対策は、詐欺メッセージや詐欺電話からユーザを保護する機能です。次の機能があります。

1.詐欺電話対策機能: 詐欺電話や迷惑電話の可能性のある電話番号を識別し、着信をブロックします。

2.メッセージスキャン: 不明な送信者から送信されたSMS/MMSをスキャンし、安全でないリンクが検出された場合、そのメッセージを迷惑メッセージフォルダに移動します。

3.イメージスキャン: ユーザがカメラロールから選択した画像に含まれるリンクを解析してスキャンし、安全でないリンクが検出された場合、ユーザに警告を通知します。

トレンドマイクロに送信される情報
  • 着信 ID
  • SMS / MMS の内容
    • メッセージ
    • スキャンした画像

これらの情報は6か月後に削除されます。

機能の設定場所

詐欺電話対策機能: システム設定でオンにする必要があります。手順は次のとおりです。

iOS のホーム画面→[設定]→[電話]→[着信拒否設定と着信ID]→[ウイルスバスター-1]/[ウイルスバスター-2]/ [ウイルスバスター-3]/ [ウイルスバスター-4]/ [ウイルスバスター-5]→オン

 


メッセージスキャン: システム設定でオンにする必要があります。手順は次のとおりです。

iOS のホーム画面→[設定]→[メッセージ]→[不明な送信者および迷惑メッセージ]→[ウイルスバスター]→オン

 


イメージスキャン:メイン画面→[詐欺対策]→[イメージスキャン]→[イメージスキャン] ボタンをクリックします。

 

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カレンダースパム対策
説明

カレンダースパム対策を使用すると、安全でないURLがカレンダーに含まれているかどうかをチェックできます。安全でないURLが検出された場合は、そのURLまたはカレンダーイベントをユーザが選択して削除できるようにします。

トレンドマイクロに送信される情報

- スキャンしたURL

機能の設定場所

この情報の収集を希望しない場合は、本機能の利用を停止してください。

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AIチャットサポート Trend Companion
説明

AI チャットサポート Trend Companion は生成 AI 技術を使用します。チャットを通じて、ユーザが製品やトラブルシューティング手順を理解し、疑問や問題を解決するのを助けます。

トレンドマイクロに送信される情報

チャット履歴

機能の設定場所

この情報の収集を希望しない場合は、本機能の利用を停止してください。


収集したデータがどこで処理されるかを確認するには、データセンター/認定されたデータサブプロセッサおよびその所在地の一覧を参照してください

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