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iPhone・iPad でスクリーンタイムのコンテンツ制限を設定している場合のウイルスバスターモバイル (iOS/iPadOS) への影響についてご案内します。


影響

iPhone・iPad で コンテンツ制限(App)が「17+」または「すべてのAppを許可」になっていない場合は、以下の現象が発生します。

インストール前の場合:App ストアからダウンロードできない
インストール済みの場合:ホーム画面にアイコンが表示されない
  • iOS・iPadOS の仕様により、上記の現象が発生し、ウイルスバスター モバイル (iOS/iPadOS) が正常に動作しない場合があります。
  • 正常にウイルスバスター モバイル (iOS/iPadOS) を利用したい場合、引き続き下記の設定方法を参照し、関連設定を実施してください。

設定方法

ウイルスバスターモバイルをインストールする、またはウイルスバスターの設定を変更する必要がある場合は、以下の手順で設定を変更してください。

設定をタップします。

[スクリーンタイム] をタップします。
[コンテンツとプライバシーの制限]をタップします。
スクリーンタイム・パスコードを入力します。

[コンテンツ制限] をタップします。
[App] をタップします。
[17+] または [すべてのAppを許可] をタップします。

お問い合わせ窓口

本件に関してご不明点などがございましたら、サポート窓口へお問い合わせください。

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