新型コロナウイルス感染症の流行を踏まえた取り組みについて

更新日：2021年1月26日

新型コロナウイルス感染症への対応につきまして、当社ではお客さま、ビジネスパートナーの皆さま、従業員およびその家族の安全確保・感染予防、感染拡大防止を最優先とする方針のもと、引き続きお客様サポート窓口の対応を在宅勤務を併用して対応してまいります。

状況によってネットワーク環境が不安定になり、オペレーターからの回答に時間がかかる場合がございます。
ご不便をおかけいたしますがご了承いただきますようお願いいたします。

サポートサービスを希望されるお客様へ

弊社では、トレンドマイクロ本社および営業所での対面での製品のサポート対応はいたしかねます。新型コロナウイルス感染拡大防止のためにも弊社への直接の訪問はご遠慮ください。
製品のサポート対応につきましては、弊社サポートセンターにて受け付けておりますので、ご質問はこちらからお問合せください。