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パスワードマネージャーまたはパスワードマネージャー 月額版のアプリを起動すると「最新バージョンをインストールしてください」と表示されます。どうしたらいいでしょうか。

このメッセージは、古いインストーラ(APK ファイル)でインストールしたパスワードマネージャー(Ver. 3.89)またはパスワードマネージャー 月額版(Ver. 3.89)を起動する時に表示されます。

現在、パスワードマネージャーおよびパスワードマネージャー 月額版のAndroid 版のインストール方法は Google Play ストアよりアプリをダウンロードいただく方法へ変更しております。

パスワードマネージャーの最新機能をご利用いただくため、このメッセージ上の「今すぐインストール」ボタンをタップし、Google Play ストアより最新のアプリをダウンロードしてインストールしてください。

Google Play ストアからのダウンロードについて、詳しい操作方法は以下をご参照ください。
・古いインストーラ(APK ファイル)でインストールしたパスワードマネージャー(Ver. 3.89)およびパスワードマネージャー 月額版(Ver. 3.89)は、2020年3月31日にサポート終了になります。

・Google Play ストアから最新のアプリをインストール後、パスワードマネージャー(Ver. 3.89)またはパスワードマネージャー 月額版(Ver. 3.89)で利用していたトレンドマイクロアカウントとパスワードでログインすれば、従来の保存データを引き続きご利用いただけます。

 

1. Google Play ストアから最新のアプリをダウンロード

(1)「最新バージョンをインストールしてください」のメッセージ上の「今すぐインストール」をタップし、Google Play ストアにアクセスします。

 

※以下のボタンをタップしてもGoogle Play ストアにアクセスできます。

 Play ストアからダウンロード

(2)「更新」または「インストール」ボタンをタップし、パスワードマネージャーの最新版をインストールします。

(3)インストール完了後、「開く」ボタンをタップしてアプリを起動します。

※Google Play ストアからのインストール手順について、以下の操作画面付きのサポートページをご参照いただけます。


2. トレンドマイクロアカウントにログイン

(1) 「プライバシーと個人データの収集に関する規定」を確認してから [同意して次へ] をタップします。

(2) 「パスワードマネージャーへようこそ」の画面が表示されます。「ログイン」をタップします。

(3) 「使用許諾契約」が表示されます。内容に同意いただける場合は「同意する」をタップします。

(4) トレンドマイクロアカウントとパスワードを入力し、「今すぐログイン」をタップします。

(5) マスターパスワードを入力し、ロックを解除します。
マスターパスワードの詳細については以下のサポートページをご参照いただけます。

 

(6) ロックを解除後、保存済みのパスワードの一覧画面が表示されます。

 

以上で、パスワードマネージャー最新版のインストールは完了となります。
パスワードマネージャー 月額版(Ver. 3.89)を利用していた場合は、引き続き、古いバージョン(Ver. 3.89)をアンインストールしてください。


3. 古いアプリをアンインストール

古いバージョンのパスワードマネージャー 月額版(Ver. 3.89)のアプリは、以下のサポートページを参照してアンインストールしてください。

パスワードマネージャー 月額版(Ver. 3.89)のアプリのアイコンには矢印がついています。

以上で、パスワードマネージャー(Ver. 3.89)またはパスワードマネージャー 月額版(Ver. 3.89)を最新版へ移行する操作は完了となります。

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