「パスワードマネージャー」製品のサービス終了についてご案内いたします。
「パスワードマネージャー」のサービス終了について
この度、2025 年 11 月 16 日（日）をもちまして、パスワードマネージャーのサービス提供を終了させていただくこととなりました。
サービス終了後、製品に関する機能提供およびアップデートの配信も終了となり一切ご利用いただけなくなります。
対象製品
- パスワードマネージャー
※ すべてのバージョンが対象となります。
サービス終了日
- 2025 年 11 月 16 日 (日)
※ OS 要件や外部要因により、終了日が前倒しとなる可能性があります。
後継製品について
弊社ではサービスの向上を目指し、「パスワードマネージャー」の後継製品として「トレンドマイクロ ID プロテクション」をリリースし、現在お使いの「パスワードマネージャー」に代わり、「ID プロテクション」を利用できます。
現在、「パスワードマネージャー」をご利用中のお客さまは、2025 年 11 月 15 日 (土) までに「ID プロテクション」への切り替えをお願いします。
なお、切り替え可能な「ID プロテクション」のライセンスは、ご利用中の「パスワードマネージャー」の購入方法やライセンスの種類によって異なります。
「パスワードマネージャー」から「ID プロテクション」へ切り替えの手順については、こちらを参照してください。
「パスワードマネージャー」サービス終了に関する重要なお知らせ
2025 年 11 月 16 日（日）をもちまして、「パスワードマネージャー」のサービスを終了させていただくこととなりました。
「パスワードマネージャー」のサービス終了に伴い、以下の点にご注意ください。
- 2025 年 11 月 16 日（日）のサービス終了前に、必ずデータのバックアップまたは「トレンドマイクロ ID プロテクション」への移行を行ってください。
「パスワードマネージャー」から CSV 形式でデータをエクスポートする機能は、2025 年 11 月 15 日（土）をもって利用できなくなります。CSV 形式でのバックアップが必要な場合は、それまでにエクスポートを完了してください。
バックアップや移行の手順は、以下のサポート記事を参照してください。 - 2025 年 10 月 16 日以降、「パスワードマネージャー」月額版のアプリ内サブスクリプションの提供は終了し、自動的に解除されます。これにより、以下の影響があります。
- 2025 年 10 月 16 日以降、アプリ内での課金は行われず、月額サブスクリプションは自動的に解除され、料金は発生しません。
- サブスクリプションを解除した後も、残りの契約期間中は「パスワードマネージャー」アプリおよびそのデータを引き続き利用できます。
- 残りの契約期間が終了し、「有効期間が終了しました」というメッセージが表示された場合は、まず無料版への切り替えを実施してください。
- 今後も安全にパスワードを管理していただくために、2025 年 11 月 16 日のサービス終了前までに 「ID プロテクション」への移行をお願いします。
- プロバイダや回線事業者などを通じてご契約の場合は、現在の月額契約を引き継いで「ID プロテクション」を利用できます。（一部の事業者を除きます。）
「ID プロテクション」への移行についてのよくあるご質問
「ID プロテクション」にもパスワードマネージャーにあった保管庫の機能を順次追加する予定です。
現在、「ID プロテクション」の拡張機能は Microsoft Edge と Google Chrome のみで利用できます。すべての機能を最大限に活用いただくには、これらのブラウザの使用をおすすめします。
詳細については、こちらを参照してください。
ウェブサイトによってログイン画面の構造が異なるため、自動保存や自動ログインが影響を受けることがあります。
詳細な解決策や対処方法については、こちらを参照してください。
マスターパスワードを忘れてしまった場合、マスターパスワードのリセットが必要となります。リセットすると、パスワードマネージャーに登録されていたアカウントやパスワードも合わせてリセット (削除) されます。
Android 版または iOS 版にて、マスターパスワードと指紋認証/ Touch ID / Face ID (顔認証)の連携設定をしている場合は、リセットする前にパスワードマネージャー上の必要なデータを手動で「ID プロテクション」の保管庫に登録し直してください。
一部のお客さまから、移行後にパスワードマネージャー製品で『有効期間が終了しました』と表示される事象が報告されています。
詳細な解決策や対処方法については、こちらを参照してください。
「パスワードマネージャー」のサービス終了についてのよくあるご質問
2025 年 11 月 16 日 (日) をもちまして、すべての「パスワードマネージャー」製品のサービスが終了となります。
以降はアプリの使用、パスワードの閲覧や保存、アップデートなどすべての機能が利用できなくなります。
弊社では、お客さまへのサービス向上を目的として、従来の「パスワードマネージャー」サービスの提供を終了し、より充実した機能を備えた後継製品「ID プロテクション」を新たにリリースいたしました。
後継製品「ID プロテクション」では、従来のパスワード管理機能に加えて、情報漏えいの監視機能や Wi-Fi の安全性チェック機能などが追加され、より多角的なセキュリティ対策が可能となっています。
お客さまの情報を安心してお守りいただけます。
ご安心ください。「ID プロテクション」に切り替えた後も、現在保存されているパスワードやセキュアメモはそのまま引き継がれます。
関連リンク
- トレントマイクロ ID プロテクションとパスワードマネージャーの機能比較について
- パスワードマネージャー の後継製品「トレンドマイクロ ID プロテクション」への切り替えについて
- トレンドマイクロ ID プロテクションの機能
- パスワードマネージャーからトレンドマイクロ ID プロテクションにデータをインポートする方法
- ブラウザまたは他のパスワード管理アプリからトレンドマイクロ ID プロテクションにパスワードをインポートする方法
- トレンドマイクロ ID プロテクション 他のデバイスで利用する方法
- トレンドマイクロ ID プロテクション 契約情報の確認方法
- トレンドマイクロ ID プロテクション 有償版の購入・有効化方法