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「おまかせ!乗り換えサービス for Windows 10」サービス 一時休止のお知らせ

新型コロナウイルスに関する政府からの緊急事態宣言の発令およびそれに伴う自治体からの外出自粛等の要請を受け、従業員の安全、感染拡大防止の観点から「おまかせ!乗り換えサービス for Windows 10」サービスを一時的に休止させていただきます。

■ 実施期間
2020年4月17日 ~ 2020年5月中旬

本件についてのお問い合わせは下記ページよりご連絡ください。
https://helpcenter.trendmicro.com/ja-jp/contact-support/

日頃よりご利用していただいているお客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

今後も従業員及び運営スタッフの感染リスクを排除し、安全確保を最優先するとともに、安定したサービスを継続して提供できるよう対応を検討してまいります。


サービスご利用前の確認事項

本サービスをご利用の方は、お手元に該当のパソコンをご用意いただいた上で、以下の点についてご確認ください。

  • OSが起動しない、または動作が非常に遅いなど、パソコン自体が本サービスを受けることが困難な状況になっていないかご確認ください。
  • ADSL/CATV/光など、ブロードバンド環境をご利用で、現在インターネット接続に問題がないかご確認ください。
  • ご利用の環境が「ウイルスバスター クラウドの動作要件」を満たしているかご確認下さい。
  • ウイルスに感染していないかご確認下さい。

ご確認いただき、該当項目がある場合、本サービスを受けることができない場合がありますので、サポート担当者にご相談ください。


サービス利用規約の同意

本サービスをご利用いただくには、あらかじめ以下の「サービス利用規約」に同意いただく必要があります。内容をご確認ください。

 
各製品またはサービスの使用許諾契約または利用規約(以下総称して「規約」といいます)の内容は変更される場合があります。最新の規約の内容はこちら(https://www.go-tm.jp/eula-top)からご確認ください。
なお、各規約に基づくライセンス期間または本サービス契約期間が有効期間中のお客さまには、当該最新版の規約が前記のWebページに掲載されてから60日後に当該規約が適用されます。また、当該最新版の規約の内容は、60日経過後に本ページ掲載の規約に反映されます。
 

上記の「サービス利用規約」に同意いただける場合は、以下のボタンをクリックし、次のページに進んでください。

利用規約に同意して次へ
 

※ 本同意に伴い、本サービスにおいて製品インストール中に画面上に表示される上記と同内容の使用許諾契約書については、本サービスサポート担当者がお客様に代行して同意した上で、製品のインストール作業を進めさせていただきます。予めご了承ください。

個人のお客さまサポート

おまかせ!乗り換えサービス for Windows 10 利用規約

「おまかせ!乗り換えサービス for Windows 10」サービス 一時休止のお知らせ

新型コロナウイルスに関する政府からの緊急事態宣言の発令およびそれに伴う自治体からの外出自粛等の要請を受け、従業員の安全、感染拡大防止の観点から「おまかせ!乗り換えサービス for Windows 10」サービスを一時的に休止させていただきます。

■ 実施期間
2020年4月17日 ~ 2020年5月中旬

本件についてのお問い合わせは下記ページよりご連絡ください。
https://helpcenter.trendmicro.com/ja-jp/contact-support/

日頃よりご利用していただいているお客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

今後も従業員及び運営スタッフの感染リスクを排除し、安全確保を最優先するとともに、安定したサービスを継続して提供できるよう対応を検討してまいります。


サービスご利用前の確認事項

本サービスをご利用の方は、お手元に該当のパソコンをご用意いただいた上で、以下の点についてご確認ください。

  • OSが起動しない、または動作が非常に遅いなど、パソコン自体が本サービスを受けることが困難な状況になっていないかご確認ください。
  • ADSL/CATV/光など、ブロードバンド環境をご利用で、現在インターネット接続に問題がないかご確認ください。
  • ご利用の環境が「ウイルスバスター クラウドの動作要件」を満たしているかご確認下さい。
  • ウイルスに感染していないかご確認下さい。

ご確認いただき、該当項目がある場合、本サービスを受けることができない場合がありますので、サポート担当者にご相談ください。


サービス利用規約の同意

本サービスをご利用いただくには、あらかじめ以下の「サービス利用規約」に同意いただく必要があります。内容をご確認ください。

 
各製品またはサービスの使用許諾契約または利用規約(以下総称して「規約」といいます)の内容は変更される場合があります。最新の規約の内容はこちら(https://www.go-tm.jp/eula-top)からご確認ください。
なお、各規約に基づくライセンス期間または本サービス契約期間が有効期間中のお客さまには、当該最新版の規約が前記のWebページに掲載されてから60日後に当該規約が適用されます。また、当該最新版の規約の内容は、60日経過後に本ページ掲載の規約に反映されます。
 

上記の「サービス利用規約」に同意いただける場合は、以下のボタンをクリックし、次のページに進んでください。

利用規約に同意して次へ
 

※ 本同意に伴い、本サービスにおいて製品インストール中に画面上に表示される上記と同内容の使用許諾契約書については、本サービスサポート担当者がお客様に代行して同意した上で、製品のインストール作業を進めさせていただきます。予めご了承ください。


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