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2021年12月30日から2022年1月4日までの、年末年始の営業に関しましてご案内いたします。

 

※画像はクリックすることで拡大して表示することができます。

 

製品をご購入済みのお客様
法人向け窓口

※1
Trend Micro Cloud One (C1)シリーズの各製品については2021年12月30日(木)~2022年1月4日(火)の期間中に特別電話窓口を開けております。
電話番号:050-3142-1747
受付期間:9:00~12:00 , 13:00~17:30

 

個人向け窓口

※2
2021年12月30日(木) ~ 2022年1月3日(月) の入金確認について
この期間に振込用紙 (郵便局にてご入金)、請求書 (銀行振込) でのご入金を行われた場合、入金確認が 2022年1月4日(火) 以降となります。入金確認後、順次会員契約更新の手続きを行います。
クレジットカード決済・かんたんコンビニ決済・振込用紙 (コンビニエンスストアにてご入金) の場合、当日~5日程度で入金確認がとれます。

2021年12月27日(月) ~ 2022年1月5日(水) の発送処理について
この期間内に振込用紙、請求書の発行を申し込みいただいた場合は、2022年1月6日(木) 以降、順次対応となります。
お急ぎの場合は、クレジットカード・かんたんコンビニ決済をご利用ください。
2021年12月28日(火) ~2022年1月3日(月) の期間内にお申し込みいただきました 「メディアキット」 は、2022年1月4日(火) から順次発送いたします。


製品の導入をご検討中のお客様
法人向け窓口

※3
トレンドマイクロ ダイレクトストア HP
https://b-online.trendmicro.co.jp/qq2/tmds/lobby.asp

※4
インターネットでのご注文は可能ですが、金融機関の休業中は入金確認を行うことが出来かねます。
2022年1月5日(水) 以降に順次ご請求書のご案内をさせていただき、製品のお届けは入金確認後、2022年1月7日(金) から順次発送いたします。

 

個人向け窓口

※5
2021年12月28日(火) ~ 2022年1月3日(月) の期間内にお申し込みいただきました 「ウイルスバスター for Home Network」 および 「メディアキット」 は、2022年1月4日(火) から順次発送いたします。

※6
ダウンロード版はクレジットカードやかんたんコンビニ決済でお支払いただいた場合、即日ご利用開始いただけます。
なお、クレジットカード、かんたんコンビニ決済以外のお支払方法を選択された場合、金融機関の休業中は入金確認を行うことができかねますので製品のお届けまでに時間がかかります。
あらかじめご注意ください。

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