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ウイルスバスター クラウド Ver.17 をインストールする際、インストール先を変更できない、または以下のエラーメッセージが表示されてインストールを続行できない現象が確認されております。


問題に遭遇されている方は、以下の内容をご確認ください。


問題が確認されている環境

対象バージョン

  • ウイルスバスター クラウド (バージョン17)

対処方法

すでにダウンロードされているインストールプログラムを削除します。
下記リンクよりインストールプログラムをダウンロードします。

修正プログラム

ダウンロードしたインストールプログラムをダブルクリックします。
以降は画面の指示に従い、インストール作業を続行します。

上記手順を実施後も改善が見られなかった場合はお手数ですが、下記ページより改めてお問い合わせいただきますようお願いいたします。

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