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決済保護ブラウザをFirefox (バージョン 91以降) で起動すると青枠が描写されない問題の概要、および、対処方法についてご案内します。

本事象は、Firefox (バージョン 91以降) の新しい機能と決済保護ブラウザとの互換性による問題です。
決済保護ブラウザの青枠が表示されていなくても、機能自体は正常に動作しております。


概要

現在、決済保護ブラウザをFirefox (バージョン 91以降) で起動すると青枠が描写されない事象を確認しています。


対象製品

ウイルスバスター クラウド (月額版含む)
  • バージョン16.0
  • バージョン17.0

※ご利用の製品のバージョンを確認する方法についてはこちらをご参照ください。


対処方法

ウイルスバスター クラウド17.0 の場合:

下記の修正プログラムを適用すると現象が改善されるか確認します。

下記リンクより修正プログラムをダウンロードします。

修正プログラム

ダウンロードした修正プログラムをダブルクリックします。
以降は画面の指示に従い、インストール作業を続行します。

ウイルスバスター クラウド16.0 の場合:

下記の修正プログラムを適用すると現象が改善されるか確認します。

下記リンクより修正プログラムをダウンロードします。

修正プログラム

ダウンロードした修正プログラムをダブルクリックします。
以降は画面の指示に従い、インストール作業を続行します。

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