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本問題は、2022年1月17日現在解消されています。

現在サーバーへのアクセス数増加により発生した負荷により、以下の事象が発生することがあることが確認されています。

  • ウイルスバスター クラウドのメイン画面の表示に通常よりも時間がかかる
  • 製品の登録情報の確認を行った際に、下図のような「サーバーメンテナンスのご案内」が表示される

また本事象の影響により、以下の処理に影響があることが確認されています。

  • ユーザー登録やライセンスの更新処理

これらの現象が発生した場合は、しばらく時間をおいて再度実施をお願いします。


ご利用中のウイルスバスター クラウドへの影響について

本事象は、ウイルスバスター クラウドのセキュリティ機能への影響はございませんのでご安心ください。


ウイルスバスター クラウド 月額版への影響について

本事象は、ウイルスバスター クラウド 月額版では発生いたしません。
問題無く製品をご利用いただけますので、ご安心ください。