ウイルスバスター クラウド 機能設定や操作時に正常に動作しない場合の対処方法

ウイルスバスター クラウドの機能設定や操作時に正常に動作しない場合の対処方法についてご案内します。

対処方法

ウイルスバスター クラウドの機能が正しく動作しない場合、いくつかの原因が考えられます。

以下の手順で問題を解決できる可能性がありますので、お試しください。

ウイルスバスター クラウドを再起動します。

• タスクトレイの右下にあるウイルスバスター クラウドのアイコンを右クリックし、[終了] を選択します。
• 再度ウイルスバスター クラウドを起動します。

パソコンを再起動します。

パソコンの電源ボタンを長押しして、[再起動] を選択します。

ウイルスバスター クラウドを再インストールします。

• コントロールパネルから「プログラムのアンインストール」を開き、ウイルスバスター クラウドを選択して「アンインストール」を実行します。
• 最新版のウイルスバスター クラウドを公式サイトからダウンロードし、インストールします。

お問い合わせ窓口

本件に関してご不明点などがございましたら、サポート窓口へお問い合わせください。