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トレンドマイクロ 詐欺バスター (Android) が起動しない場合の対処方法についてご案内します。


対処方法

以下の手順で問題の解決をお試しください。

方法 1: 端末を再起動する

Android 端末の電源ボタンを長押しします。
[再起動] をタップします。

端末が再起動したら、トレンドマイクロ 詐欺バスターを起動します。

端末の再起動後も問題が解決しない場合は、方法 2 をお試しください。


方法 2: アプリを再インストールする

アンインストールを実施すると、お客様にて変更したトレンドマイクロ 詐欺バスターの設定も削除されます。トレンドマイクロアカウントに紐づいた情報は保持されます。

トレンドマイクロ 詐欺バスターをアンインストールします。

アンインストールの手順については、以下のサポートページをご参照ください。

トレンドマイクロ 詐欺バスターを再インストールします。

再インストールの手順については、以下のサポートページをご参照ください。

 

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