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Q. ウイルスバスターサポートWebにて、シリアル番号自動取得を行った際、ポップアップメッセージが繰り返し表示されます。



A. Internet Explorer をご利用のお客様で、Internet Explorerの保護モードの設定がONになっている場合、シリアル番号自動取得を行うと下記の警告メッセージが表示されます。




これはシリアル番号を自動入力するために、ActiveXコントロールを使用しているために表示されます。

本警告メッセージが表示された場合は、そのまま [許可する] ボタンをクリックしていただければ、シリアル番号が自動的に入力されます。
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