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「Windows Defenderとウイルスバスター クラウドの両方が無効になっています」と表示される。


A.パソコンご使用時に「Windows Defender」とウイルスバスター クラウドの両方が無効になっています」と表示された場合は下記の手順を実施し、改善がみられるかをご確認ください。

1. ウイルスバスター クラウドのアップデート


2. パソコンの再起動


3. 上記で改善が見られない場合

下記 Web ページの手順を参照してウイルスバスター クラウドの再インストールを実施してください

「Windows Defender」はMicrosoft のマルウェア対策ソフトです。ウイルスバスター クラウドのインストール時に、Windows Defenderは自動的に無効化され、ウイルスバスター クラウドのマルウェア対策機能が有効になります。

そのため、ウイルスバスター クラウドをご利用中にWindows Defenderが無効であるのは問題ありませんが、ウイルスバスター クラウドも無効となっている場合には有効になるように上記手順が必要となります。

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